ショップへの問い合わせ
Shop Inquiry Form
Japanese | English
Japanese | English
ショップからのお知らせ
Information from the shop
▼ご注文前に必ずお読みください。

【個人情報の取り扱いにつきまして】
入力されたお客様の個人情報は「暮らしの幸便」を運営する「株式会社ワイドシステム」が取得し、個人情報の取り扱いにしたがって利用します。
個人情報の取り扱いに同意のうえご入力ください。

プライバシーポリシー
https://www.rakuten.ne.jp/gold/kurashinokoubin/html/privacy.html

■発送予定に関するご案内
・ご注文受付後、当日または翌営業日(土日祝を除く)に当店から発送予定日をメールにてご案内しております。
当店からのメールが届かない場合はショッピングサイトにご登録のメールアドレスやメールの受信設定をご確認ください。
・お支払い方法が前払いの場合、お支払いに関するメールは当日または翌営業日(土日祝を除く)の送信となります。
・商品発送前でも既に物流センターにて発送準備段階に入っている場合はキャンセル及びご注文内容の変更はお受けできません。

■あす楽対象商品について
営業日12時までのご注文分のみ対応。休業日土日祝。GW・お盆・年末年始等、繁忙期を除く。
あす楽対象地域外や時間指定がある場合は原則、3営業日以内に発送いたします。
また、決済・配送方法により、あす楽をご利用できない場合があります。

■メール便配送について
商品ページに「メール便で発送」と記載があるものはゆうパケットにて発送いたします。
住所間違いや郵便局での保管期間を過ぎて当社へ返送になった場合は送料無料対象商品でも送料を請求いたします。
https://item.rakuten.co.jp/kurashinokoubin/c/0000000621/

■ラッピングについて
ラッピングは別途有料にて承っております。一部、ラッピング不可の商品もございます。ご了承ください。
https://item.rakuten.co.jp/kurashinokoubin/66831/

■名入れについて
名入れ対応商品については別途有料にて承っております。
https://item.rakuten.co.jp/kurashinokoubin/74090/

■クーポンのご利用について
クーポンをお持ちの方はクーポン利用欄にてご選択ください。
商品購入後にクーポンのご利用はいただけませんので、予めご注意くださいませ。
https://event.rakuten.co.jp/coupon/about/

ご不明な点がございましたら、確定前にお問い合わせ下さい。
もっと見る More
お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
営業時間について ショップからのメールを確認する(楽天会員のみ)
問い合わせ履歴を確認する(楽天会員のみ)
よくあるお問い合わせ
配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
Shop Name
暮らしの幸便
氏名
Name
必須
Required
(姓)Last Name    (名)First Name
メールアドレス
E-mail address
必須
Required
メールアドレス(再入力)
Re-enter E-mail address
必須
Required
内容
Inquiry
必須
Required
※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
※"Shop and Rakuten, Inc. will collect and monitor the content of your inquiry for the purpose of responding to the inquiry properly and improving its quality. Please agree with it before sending the inquiry. For more information on your rights with your personal data, please see our Privacy Policy."

楽天ショッピングサービスご利用規約 Terms of Use  |  個人情報保護方針 Privacy Policy  |  楽天市場へのお問い合わせ Contact Rakuten Ichiba  |  エラーについての Q&A Q&A Regarding Error Messages

お問い合わせ手続き中の通信は、SSLによりすべて暗号化されます

Copyright (c) 2016 - 2024 Rakuten Group, Inc. All Rights Reserved.