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ショップからのお知らせ
Information from the shop
こだわりのコスメVIVACIAにご来店いただき、誠にありがとうございます。
以下の内容をご確認の上、ご注文いただけますようお願い申し上げます。

===***===

【発送につきまして】
・宅配便(ゆうパック)に関して
 九州、北海道、沖縄他、一部地域では、レターパックプラスに変更してお届けする場合がございます。
 その際、お時間指定には対応できませんので、ご了承いただけますようお願い申し上げます。
 ※レターパックプラスは速達機能がございます。お届け希望日には発送日を調整して対応させていただきます。

・送料無料での発送に関して
 送料無料発送のお荷物は、発送方法を当店にお任せいただけますようお願い申し上げます。
 ※日時指定に対応できない場合がございます。

・定形外郵便発送に関して
 定形外郵便は土日祝日の配達がございません。そのため、水曜日以降の発送分は休日明けのお届けとなります。

・複数商品のご購入について
 複数ご購入の場合、発送方法が変更となる場合がございます。
 例:定形外郵便 → ゆうパック、クリックポスト、レターパックプラスなど



【不在によるお荷物返送時のご注意】
長期不在により、保管期間を過ぎたお荷物が当店に戻ってきた場合、当店到着時にご連絡を差し上げ、再送またはキャンセルのご希望をお伺いいたします。
その際、再送分の送料はお客様にご負担いただきます。
※キャンセルの場合でも、送料のみご負担をお願い申し上げます。(送料を差し引いてのご返金処理となります)

===***===


【お問い合わせについて】
当店へのご連絡は、「購入履歴」またはショップの「お問合せ」よりお願いいたします。
メールでのご連絡の場合、対応が遅れる場合がございますのでご了承ください。

また、土日祝日はお休みをいただいておりますため、お返事が遅れる場合がございます。
何卒ご理解ご了承いただけますようお願い申し上げます。




こだわりのコスメVIVACIA 店長田中
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
営業時間について ショップからのメールを確認する(楽天会員のみ)
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配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
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こだわりのコスメVIVACIA
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
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