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ショップからのお知らせ
Information from the shop
---商品につきまして---
※商品入荷のタイミングにより、商品パッケージや商品成分が
リニューアルしている場合がございます。
予めご了承の上、ご購入お願い致します。
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---必ず送付先ご住所の確認をお願いします---

※ご注文の番地が抜けている場合は、商品が届かない場合がございます。
※ご注文前に必ず送付先のご住所をご確認お願い致します。
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---領収書の発行につきまして---

※領収書の発行につきましては、購入履歴よりダウンロードをお願い致します。
ご注文時に領収書発行のご要望をいただいた場合でも、商品と同封しての発送は
いたしません。予めご了承をお願い致します。
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---発送後の受取拒否や不在返品について---

※発送の後の受取拒否や長期ご不在でお荷物が受け取れなかったでも往復の送料を
 ご請求させていただいております(送料無料の商品も含む)
※ご注文前にお受取可能が今一度ご検討を頂きご注文をお願い致します。
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---複数のご注文の同梱について---

※ご注文後の同梱(注文番号の異なる商品をまとめて配送する事)は承れません。
※出来るだけまとめてご注文をお願い致します。
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---詐欺サイトについて---

※ご注意下さい※
※様々な店舗を模倣した詐欺サイトの被害が発生しています。

お振込み先など充分ご注意いただきます様御願い申し上げます。
また被害に合われた際は必ず警察にご連絡いただきまして対応の指示を仰いで
いただきますよう御願い申し上げます。
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---納品書の同梱につきまして---

当店ではエコロジー・個人情報保護の観点から納品書の同梱は行っておりません。

【納品書の同梱をご希望の場合】
あらかじめご注文時の備考欄に納品書希望と記載宜しくお願いいたします。

【商品の発送後に納品書をご希望の場合】
・原則、納品書のPDFをメールで送信させて いただきます。
・紙の納品書をご希望の場合は郵送料はお客様ご負担となります。

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---電話お問合せ窓口の一時休止のお知らせ---

現在、従業員の勤務体制変更に伴い、
お電話でのお問い合わせは一時休止致しております。
そのため、お問い合わせのご対応はメールのみとさせていただいております。

お客様には大変なご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
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---ご注文についてのご案内---

商品をご注文いただいた場合、お客様からのご注文は、弊社に対する商品購入に
ついての契約の申込みとなります。

ご注文の受領確認とご注文内容を記載した 『受付完了』メールが弊社から送信され
ますが、お客様からの契約申込みに対する弊社の承諾は、
弊社から商品が発送されたことをお知らせする『ご注文の発送』メールがお客様に
送信されたときに成立します。

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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

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くもくもスクエア
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注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
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※An E-mail will be sent to the address you have input above.
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