【ゴールデンウイーク休業について】
2024/5/1(水)〜2024/5/5(日)まで
GW休業とさせていただきます。
お問合せ・商品発送は5/6(月)より順次
ご対応させていただきます。
※一部商品は5/7〜5/8以降発送
ご了承くださいませ。

【納品書・領収書について】
・領収書・納品書は、すべてWEB発行となります。
  発行URLは発送完了メールに記載されておりますので
　ご確認をお願いいたします。
※宛名・但し書きはお客様自身で変更可能です。
※適格請求書（インボイス）に対応した領収書となっております。
　
【ストア営業日/時間】
月曜日から金曜日
対応時間：9：00-12：00　13：00-17：00
電話受付：9：00-12：00　13：00-15：00
土曜・日曜は定休日となります。
その他休業日は営業日カレンダーをご確認ください。

【お問い合わせについて】
・電話でのお問い合わせは「平日9：00〜15：00」の間でお受けいたします。
※電話は繋がりにくい状況となっております。

【送付先の変更・キャンセルについて】
・「購入履歴」→「ショップへ問い合わせ」からご連絡ください。
 （送付先変更は変更後ご住所を合わせてご連絡ください）
・日時指定の変更は基本的には対応できません。

【お届けした商品に問題がある場合（破損・不足など）】
・「購入履歴」→「ショップへ問い合わせ」からご連絡ください。

【ラッピング・熨斗について】
・ラッピングや熨斗等のサービスは現在行っておりません。

【希望配送日時について】
・配送日時指定は、指定範囲内でご指定ください。
・希望として承っておりますが、
　お届け日時を確約するものではございません。

【製品仕様などに関するお問い合わせ】
・メーカー様へ直接お問合せください。

【梱包について】
・商品によっては商品の箱に直接配送伝票を張り付け発送いたします。
　予めご了承ください。

【受注後欠品の可能性について】
・メーカー直送品や短期間に注文が集中した場合や
　在庫数更新の遅延などにより発生する可能性がございます。
　予めご了承ください。

【家電保証書について】
・保証書への店名や日時の記載は行っておりません。
・納品書などが購入日時の証明となります。

【その他注意事項】
・パッケージなど予告なく変更することがございます。
・画面上と実際の色が異なる場合がございます。
・配送や流通の過程で製品の箱に傷みが生じる場合がございます。
※上記の理由での返品は受付いたしませんので予めご了承ください。