ショップへの問い合わせ
Shop Inquiry Form
Japanese | English
Japanese | English
ショップからのお知らせ
Information from the shop
▼長期休みのお知らせ▼

発送は8月10日(水)9時までに決済の確認済分が対象となります。
8月11日(木)から8月16日(火)まで長期休暇させていただきます。
8月17日(水)より順次発送します。
- - - - - - - - - - - - - - - - - - 

【お問い合わせについて】
●少人数での運営の為、電話に出らない場合が御座います。
メールでご連絡下さいませ。

【追加オプションご注文について】
●↓↓↓追加オプションは、浴衣購入者限定でご購入頂けます。
https://item.rakuten.co.jp/love-berry/c/0000000898/?s=1#tsuika

【おまかせと記載の商品、福袋、セット商品、追加オプションについて】
●基本的にはご購入頂く浴衣に合わせてスタイリストが厳選してお届けいたしますがおまかせの為、色や柄など指定は出来ません。
また商品画像に合わせるようにしておりますが、色や柄なども変わる場合が御座います。

【ポイント利用について】
●お客様がポイント利用(全て)の選択を利用した注文に対し、店舗側での注文内容修正にて金額に関わる項目を修正した場合、
ポイント数から変動をしない仕様に変更となっております。
請求金額が利用ポイントを下回る場合は、ポイント利用額は請求金額と同じになります。

【発送について】
●指定日が無い場合につきまして、順次発送となります。
お急ぎの場合につきましては備考欄≪最短発送≫にご記載下さい。
※一部地域は希望日時に対応できない場合が御座います。
※最短発送でのメール便は不可となります。

【メール便について】
●メール便対象商品で(指定日・代引きでの選択もしくは備考欄≪最短発送≫または≪宅配便≫記載)を頂きますと、
宅配便で発送させて頂きますので、ご理解宜しくお願い致します。それ以外は宅配便の選択しかありませんがはメール便で発送致します。その為メール便で発送する際は楽天システム上、自動配信メールには、金額は反映されませんので予めご了承くださいますようお願い致します。改めて送料250円にて弊店で金額修正を行い、ご連絡させていただきます。
●当店からの発送後お届けまで約5日〜10日程かかる場合がございます。日時指定は出来ません。追跡番号もございません。
※繁忙期は20〜30日以上かかる場合がございます。
【メール便のガイドライン】
https://item.rakuten.co.jp/love-berry/c/0000000109/

【その他注意点について】
※土日祝日はお休みとなっておりますので、発送業務をしておりません。(臨時で発送を除きます)
※お支払い方法・注文のタイミングによっては同日発送が出来ない場合がございます。
ご了承下さいませ。
もっと見る More
お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
営業時間について ショップからのメールを確認する(楽天会員のみ)
問い合わせ履歴を確認する(楽天会員のみ)
よくあるお問い合わせ
配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
Shop Name
アンココン 〜 UNCOCON 〜
氏名
Name
必須
Required
(姓)Last Name    (名)First Name
メールアドレス
E-mail address
必須
Required
メールアドレス(再入力)
Re-enter E-mail address
必須
Required
内容
Inquiry
必須
Required
※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
※"Shop and Rakuten, Inc. will collect and monitor the content of your inquiry for the purpose of responding to the inquiry properly and improving its quality. Please agree with it before sending the inquiry. For more information on your rights with your personal data, please see our Privacy Policy."

楽天ショッピングサービスご利用規約 Terms of Use  |  個人情報保護方針 Privacy Policy  |  楽天市場へのお問い合わせ Contact Rakuten Ichiba  |  エラーについての Q&A Q&A Regarding Error Messages

お問い合わせ手続き中の通信は、SSLによりすべて暗号化されます

Copyright (c) 2016 - 2022 Rakuten Group, Inc. All Rights Reserved.