ショップへの問い合わせ
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ショップからのお知らせ
Information from the shop
◆GW休暇中の営業日のご案内
誠に勝手ながら、4/27(土)〜4/29(祝)・5/3(祝)〜5/6(祝)までGW休暇をいただきます。 
この期間のご注文、お問い合わせは24時間、受け付けておりますが、受注確認メールの送信、商品の発送、
お問い合わせのお返事等へのご返答ができません。大変ご不便をお掛け致しますが、
ご注文、お問い合わせ等は5/7(火)より、順次対応させてただきますので、大変ご迷惑をお掛けしますが何卒宜しくお願い致します。

※オーダー商品は、メーカーの休みも伴い連休明け後の出荷となりますので予めご了承くださいませ。
また取寄せ商品も連休明けの出荷になりますのでご了承くださいませ。
※4/30(火)〜5/2(木)のご注文商品でメーカー取り寄せ商品は連休明けの出荷になりますのでご了承くださいませ。


◆楽天倉庫(楽天ロジスティックス)出荷商品について(ご注意)

商品ページに楽天倉庫からの出荷と記載がある商品につきましては
自動連携発送のため備考欄を確認することができません。
備考欄よりご要望のあるお客様は出荷準備が当店営業日での対応になりますのでご了承くださいませ。
(予め設定されている備考欄の文言削除やスペース等でも同様になりますのでご注意ください。)

※ギフト包装、熨斗対応、時間帯指定、置き配等ご要望の場合は当店営業日での対応と
なりますのでご了承くださいませ。
※楽天倉庫からの自動連携発送のため納品書は同梱しておりません。お買い上げ明細書、領収書は
商品発送メール内のリンクよりダウンロード可能です。
※楽天倉庫商品と他商品とご購入の場合、当店営業日での出荷対応になります。


◆オーダー商品をご注文のお客様へ

オーダー商品は受注生産のためご注文後「ご注文確認のメール」を
必ずお送りしております。サイズ、仕様、価格等をご確認の上ご返信を必ずお願い致します。
メーカーへの正式手配はご返信いただきましてから手配になりますのでご注意ください。

ご返信がご注文日より14日以内に確認できない場合、
楽天市場のシステム上ご注文が自動キャンセルとなりますのでご注意ください。

ご返信をいただきました後メーカー手配となりますので、
手配後のサイズ等の変更・ご返品は一切お受けできません
のでご了承くださいませ。お届けは、メーカー手配後、約1週間ほど
お日にちがかかります。改めて納期のご連絡を致しますのでどうぞ宜しくお願い致します。

万一「ご注文確認のメール」が、弊社より届かない場合は、誠にお手数をお掛けしますが
お電話、メールにてお問い合わせくださいませ。

◆商品サイズや機種等の確認、送付先の番地抜け等をよくご確認下さい。

◆あす楽商品は場合は、平日月曜日〜金曜日の12時までのご注文は即日出荷となります。
※土、日、祝、及び弊社休業日での出荷はできませんのでご了承くださいませ。

◆メーカー取寄の商品などは入れ違いで欠品、入荷待ちになる場合がございます。
その際は改めてメールもしくはお電話にてご連絡を致しますのでご了承くださいませ。



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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
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