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ショップからのお知らせ
Information from the shop
※※重要必読※※
ご注文に関わる大切なお知らせ
お手数をおかけしますが、ご注文前にご一読のほどよろしくお願いいたします。

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■ 電話応対の休止のお知らせ
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現在、新型コロナウイルスの感染拡大防止の為、お電話でのお問い合わせを休止しております。

お問い合わせに関しては当店までメールにてお願い申し上げます。
お客様にはご不便をお掛け致しますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

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■ メールの受信設定に関して
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ご注文後、メールが届かないとご連絡をいただく場合がございますが、当店では楽天にご登録されているメールアドレスに、ご注文確認メール等をお送りしております。

下記ドメインからのメールが受信できるよう設定のご確認をお願いいたします。

 @chil2.com

ご入金後、2営業日たってもご注文確認メールが届かない場合は、ご登録アドレスの入力間違い、もしくは当店からのメールを拒否されております。

迷惑メールフォルダ、もしくはメール防止フィルターの設定をご確認ください。

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■ 納品書のペーパーレス化
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当店ではお客様の個人情報保護の観点ならびに、環境保全の一環として、お買い上げ明細書(納品書)の同梱を廃止させて頂いております。

お買い上げ明細書(納品書)が必要なお客様は別途当店までご連絡ください。
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
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