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ご注文前に必ずご確認いただきますようお願い申し上げます。

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■当店の休業日について


●ご注文の受付、発送：土日祝日が定休日
※詳細は会社概要ページのカレンダーをご確認ください。

※【最強配送】商品に関しましては、365日発送させていただきます。
但し、備考欄にコメントを記入された場合、翌日配送対象外です。
ラッピングご希望される場合は、備考欄に「ラッピング」という文言のみご記載ください。


●お問合せの定休日：土日祝、当社指定年末年始、夏季休業日
　ご迷惑をお掛けしますが、上記日程以外にお返事を申し上げます。

ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。


■ペーパーレス化について

個人情報保護と環境保護の観点から
お買い上げ明細を同送しておりません。

明細書、領収書が必要なお客様は、
発送完了通知メール(件名：商品発送のご案内)に記載のURLからダウンロードをお願いいたします。


■配送日指定について

最短お届けご希望の方は、配送日を指定しないでください。
なお、発送の目安は各商品毎に記載しております。

配送日指定を頂いても、
様々な理由により、ご希望に添えない場合がございます。
ご指定いただけない場合は必ずご連絡を差し上げます。


■沖縄・離島への配送について

沖縄・離島への配送の場合、3980円以上（沖縄9800円以上）の
送料無料ライン対象商品であっても、商品サイズ等により、
送料無料でご注文を承れない場合がございます。

該当のご注文はメールにてご連絡を致します。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。


■ラッピング・梱包方法について

申し訳ございませんが、一部商品を除いて
ラッピングサービスは承っておりません。

天然素材の梱包に関しまして、天然素材は湿度に大変弱いため、
ダンボールの形状を商品に合わせ、緩衝材を使用せずそのまま商品を梱包しております。
破損があった場合は早急にご対応させて頂きますのでご連絡頂きますようお願いします。