ショップへの問い合わせ
Shop Inquiry Form
Japanese | English
Japanese | English
ショップからのお知らせ
Information from the shop
■定休日のご案内■ 

土日祝日は当店休業日となります。
お問合せや出荷対応は、平日のみに行っております。
上記、あらかじめご了承下さい。

****************
■最短到着をご希望の方へ■
****************

⇒最短到着を希望される場合、到着日時は必ず【指定無し】をお選び下さい。
最短で出荷させて頂きます。

****************
■配送について■
****************

■出荷後は、通常1日〜3日程度のお届けとなります。
 ※一部配送が困難な地域、離島、事故や天災トラブルを除く

■土日祝日・弊社休業日・休業日前日12以降のご注文、ご入金分は、翌営業日以降の出荷となります。予めご了承下さい。

■到着日希望は、表示されている日時までの受付となります。商品のお取り置きは、行っておりませんので、ご了承下さい。

■土日祝日・弊社休業日を挟むご注文の場合、到着日希望は、休業日明け3日目以降をご選択下さい。

■交通事情や自然災害、不測のトラブルなどで、ご希望に添えない場合がございます。あらかじめご了承下さい。


****************
■ギフトなどで直送をご希望の場合■
****************

⇒ギフトなどで、相手先へ直送希望の場合、お届け先住所の末尾に、

【●●より】

と、必ず入力して下さい。

※●●には送り主名を入力。

(入力例)千葉県成田市囲護台123-456【贅沢花子より】

⇒送り状に「送り主名が表示されます」ので、受取り時に迷いません。


****************
■営業所止めの場合■
****************

クロネコヤマト営業所止めに対応しております。

ご注文の際、送付先住所に、

・「受取希望のヤマト営業所の郵便番号」
・「受取希望のヤマト営業所住所」
・「ヤマトセンター名」
・「止め置き」の文言

を入力し、「お名前と電話番号はご自身のもの」を入れて下されば大丈夫です。

(入力例)
286-0035
千葉県成田市囲護台123【●●センター止め置き】

ご注文者様入力欄は、
ご自身の氏名、住所、電話番号を入力してください。


****************
■メールアドレスは正しく設定されてますか?■
****************

⇒メールアドレスをお間違いなる方が大変多くなっております。

⇒とくに、銀行振込などの前払決済を選択の場合、
 当店からのメールが届かないために、
 明細や振込先のお知らせができず、キャンセルになる場合がございます。
 今一度メールアドレスをご確認されることを、お勧めいたします。


****************
■住所や電話番号は正しく設定されてますか?■
****************

住所や電話番号に不備がありますと、
正しい情報確認が必要となりますので、出荷が確実に遅れます。
お間違いが無いか、今一度ご確認の上、ご注文下さいませ。

****************
番地や部屋番号の区切りには、スペースは使わず
「ハイフン(-)」をお使いください。
****************

(NG例)千葉県成田市囲護台1-2-3 777号室

上記のように数字の間を「スペース」で区切ると、
送り状では「1-2-3777号室」と連番になってしまい
正しい住所にお届けが出来なくなります。

(正しい入力例)
千葉県成田市囲護台1-2-3-777号室

区切りには必ず「ハイフン(-)」をお使い下さい。


もっと見る More
お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
営業時間について ショップからのメールを確認する(楽天会員のみ)
問い合わせ履歴を確認する(楽天会員のみ)
よくあるお問い合わせ
配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
Shop Name
贅沢屋
氏名
Name
必須
Required
(姓)Last Name    (名)First Name
メールアドレス
E-mail address
必須
Required
メールアドレス(再入力)
Re-enter E-mail address
必須
Required
内容
Inquiry
必須
Required
※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
※"Shop and Rakuten, Inc. will collect and monitor the content of your inquiry for the purpose of responding to the inquiry properly and improving its quality. Please agree with it before sending the inquiry. For more information on your rights with your personal data, please see our Privacy Policy."

楽天ショッピングサービスご利用規約 Terms of Use  |  個人情報保護方針 Privacy Policy  |  楽天市場へのお問い合わせ Contact Rakuten Ichiba  |  エラーについての Q&A Q&A Regarding Error Messages

お問い合わせ手続き中の通信は、SSLによりすべて暗号化されます

Copyright (c) 2016 - 2024 Rakuten Group, Inc. All Rights Reserved.