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ショップからのお知らせ
Information from the shop
【 必ずご確認ください 】

※※ご注文後の納期都合によるキャンセルはお受けしておりません※※

====== 適合について ===============================================================

同じ型式でも、年式やグレード、NA車・ターボ車 等で適合が異なる場合が多くございます。
出品ページ・商品説明内の 【適合車種】 【仕様】 【注意事項】 を必ずご確認下さい。
少しでもご不案を感じる場合は、ご要望欄 または 取引メッセージへ
・型式
・年式
・車体番号の全桁
・類別区分番号
・型式指定番号
・エンジン型式
・スペック・グレード等
上記内容をわかる範囲でお知らせください。
私たちスタッフがスムーズなお取引をサポートいたします!

====================================================================================

≪12月の定休日≫
1日(日)・7日(土)・8日(日)・13日(金)・14日(土)・15日(日)・18日(水)・22日(日)・29日(日)〜31日(火)
★12/29〜1/6まで年末年始休業となります。★

≪1月の定休日≫
1日(水・祝)〜6日(月)・12日(日)・15日(水)・19日(日)・26日(日)

対応時間 → 弊社営業日10:00〜16:30
※ 休業日中の受注・発送・お問い合わせ等につきましては、一切対応が出来かねます。予めご了承ください。


■引渡し時期
在庫ありの商品→ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送予定
取寄せ・メーカー直送の商品→メーカー納期に準ずる(納期に1週間以上かかる場合は別途ご連絡いたします)

■注文後の購入期限
お取引は【ご注文日から数えて5日以内】とさせていただきます。
期間を過ぎても連絡がない、ご入金がない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。

■取引キャンセルについて
H29年9月21日より開封済みの新品部品も返品交換対象となりました。

・商品の不具合があった場合
当社費用負担にて返品、キャンセル、交換対応いたします。
商品代金及び送料、振込手数料を返金・返品処理をいたします。

・お客様都合の返品・返金の場合
商品代金のみの返金となり、送料はご負担頂きます。

上記対応については【 商品到着日より1ヶ月以内 】のご連絡をお願い致します。
(エンジン・ミッション・デフは【 6ヶ月以内 】)
それ以降の返品・クレームはお受けできかねますので、予めご了承下さい。
返送料は弊社負担となります。
取り付け工賃やお客様でご用意したショートパーツ費用などは一切負担できません。


========= 領収書発行のご案内 =========
領収書兼お買上げ明細書は購入履歴よりご自身で発行をお願いします。
非会員の方は下記URLより購入履歴が確認でき、領収書の発行が可能です。
https://order.my.rakuten.co.jp/?page=search

※ 当店はペーパーレスを推進しております。
 商品と一緒に納品書などは同封しておりませんのでご了承ください。

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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
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トラスト企画
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
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※"Shop and Rakuten, Inc. will collect and monitor the content of your inquiry for the purpose of responding to the inquiry properly and improving its quality. Please agree with it before sending the inquiry. For more information on your rights with your personal data, please see our Privacy Policy."

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