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ショップからのお知らせ
Information from the shop
【GW期間中の発送について】
誠に勝手ながら、【5月3日(金)〜5月6日(月)】まで休業とさせていただきます。
ご対応は下記の通りとなりますので、あらかじめご了承くださいませ。
◆5月2日(木)13時までのご注文/15時までの入金・決済⇒ 【5月2日(木)発送】
◆5月2日(木)13時以降のご注文/15時以降の入金・決済⇒ 【5月7日(火)より順次発送】


ご注文いただく前に、必ず以下ページの【 SHOPPING GUIDE(ショッピングガイド) 】をご確認ください。
お支払い・配送方法・返品交換などについてご案内しております。
(当店トップページの【GUIDE】ボタンからもご参照いただけます。)

▼SHOPPING GUIDE
https://www.rakuten.ne.jp/gold/auc-marks-run/userguide/index.html

■■その他のご案内■■

【お問い合わせについて】
お電話でのお問い合わせはお受けしておりません。
ご不便をおかけしますが【お問い合わせフォーム】からお願いいたします。
 
【ご注文・お支払いについて】
◆お支払い期日
銀行振込、前払等のお支払い期日は、楽天市場自動配信メールに記載の入金期日ではなく、
『当店の連絡から2営業日以内』とさせていただいております。あらかじめご了承ください。
 

【領収書について】
商品発送後に楽天市場の【購入履歴】よりインボイス対応の領収書発行が可能ですので、印刷をしてご利用ください。
 
▼領収書発行手順
楽天市場にログイン→購入履歴→注文詳細を表示「領収書・請求書」の「宛名」をご入力いただき、「発行する」をクリック
 
※詳しくは下記URLをご確認ください。
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734
 
非会員の方は下記URLより購入履歴が確認できますので、お手続きの上、領収書の発行が可能です。
※楽天IDとパスワードを利用せずに注文した場合
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006428
 
※下記お支払い方法の場合、領収書の発行はできかねます。
代金引換:商品発送時の配送伝票に領収書が貼られておりますのでご確認ください。
後払い決済:決済機関が発行するお控えを領収書としてご利用ください。
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
営業時間について ショップからのメールを確認する(楽天会員のみ)
問い合わせ履歴を確認する(楽天会員のみ)
よくあるお問い合わせ
配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
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インポートセレクト musee
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
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