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ショップからのお知らせ
Information from the shop
■ゴールデンウィーク休業について
勝手ながら下記日程でゴールデンウィーク休業とさせていただきます。
[2024年4月27日〜4月29日・5月3日〜5月6日]
5月7日より注文確認・発送・お問い合わせ等順次対応させて頂きます。
ご連絡までにお時間を要する場合がございますが、ご理解いただけますようお願い申し上げます。

【重要】
■メール未着ケースが多く発生しております。ご注文日から2営業日以内に当店からの受注メールが届かいな場合はお手数ですが、メールの受信設定をご確認頂くと共に注文履歴の詳細より「ショップからのメール」もご確認下さい。
万が一、メールが届いていない場合はお手数ですが、お問合せフォームまでご連絡をお願い致します。メール未着よるトラブルには対応致しかねますのでご了承下さい。

■あす楽をご利用のお客様へ。12:00までのご注文で翌日お届け致します。
※土曜・日曜・祭日、年末年始等休業日は対応致しかねます。
※決済方法は代金引換に限ります。
※お時間帯指定はお受けできません。
※代金引換以外の決済方法をご選択の場合やあす楽対象外の商品との同梱の場合は通常配送での対応とさせて頂きます。予めご了承ください。
※離島等、一部例外地域もございます。

■代金引換でのご注文の場合、メールにてご注文確認をとらせて頂く場合もございます。ご注文確認後の発送となりますので、必ずご返信くださいますようお願い申し上げます。

■沖縄県は商品金額により送料が発生する場合がございます。

■プリペイドタイプのクレジットカードはご利用頂けません。ご選択頂いた場合はお支払い方法の変更をお願いしておりますのでご了承下さい。
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
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配送について 返品交換、キャンセルの条件について
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ブランドリサイクルストアスマイル
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
※"Shop and Rakuten, Inc. will collect and monitor the content of your inquiry for the purpose of responding to the inquiry properly and improving its quality. Please agree with it before sending the inquiry. For more information on your rights with your personal data, please see our Privacy Policy."

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