ショップへの問い合わせ
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ショップからのお知らせ
Information from the shop
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◆ ゴールデンウィーク期間中の営業についてご案内
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いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、2024/5/1(水)〜2024/5/6(月)まで休業とさせていただきます。

4/30(火)午後1:00以降の「ご注文確認メール」「商品の発送」「お問い合わせ」等は、
5/7(火)以降順次対応させていただきます。

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

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◆ 休業日のご案内
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土日祝・当社指定日はお休みをいただいております。
16時30分以降・休業日のお問い合わせメールにつきましては、
翌営業日以降、4営業日以内に返信させていただきますのでご了承ください。

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◆ 銀行振り込みをご指定のお客様へ
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在庫を確認後、振込先のご連絡を致します。
ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と、
お振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど楽天市場からお送りするメールに記載の金額を、2週間以内にお振込みください。
14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

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◆ キャンセルについて
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お客様都合のキャンセルに関しましては、本メールが届いてから30分以内にご連絡いただければキャンセル可能です。それ以降のご連絡の場合はキャンセルできませんのでご了承ください。

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◆ 商品の確保・在庫について
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在庫は基本的にサイトに記載されているものと連動しておりますが、 
他業務との関係上、欠品が発生する場合がございます。ご了承ください。

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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
営業時間について ショップからのメールを確認する(楽天会員のみ)
問い合わせ履歴を確認する(楽天会員のみ)
よくあるお問い合わせ
配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
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エンデュランス楽天市場店
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
※"Shop and Rakuten, Inc. will collect and monitor the content of your inquiry for the purpose of responding to the inquiry properly and improving its quality. Please agree with it before sending the inquiry. For more information on your rights with your personal data, please see our Privacy Policy."

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