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ショップからのお知らせ
Information from the shop
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▼ゴールデンウィーク休業のお知らせ▼
https://item.rakuten.co.jp/cscjp/c/0000000120/
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◆ご注文時の備考欄やご注文後のメールにてお問い合わせやご要望をいただいた場合、あす楽での発送ができかねます。
 
そのため、あす楽をご選択のお客様はご注文確定前に内容不備が無いかを改めてご確認の上、備考欄やメールでのご連絡はされません様お願いいたします。
(あす楽対象外の商品や地域で、お急ぎの場合も同様です)

※ご注文の不備や、お問い合わせ・ご要望をいただいた場合、平日の弊社事務所営業日に確認が完了した後で順次発送手配いたします。
特に年末年始・ゴールデンウィーク・お盆の長期休業中の場合は休業明けの対応となりますのでご注意くださいませ。

◆あす楽は『お届け時間帯指定不可』です。
備考欄にお届け時間帯をご入力いただきましてもご希望に沿えず、また上記の通りあす楽発送自体が出来かねますのでご了承くださいませ。
 
◆あす楽は『ご注文後の変更・キャンセル不可』です。
ご注文確定前に、内容を必ずご確認の上でご注文くださいませ。

あす楽以外の場合、ご注文後の変更(※お支払方法のみ)・キャンセルはご注文後30分以内にmy Rakuten購入履歴よりお手続きをお願いいたします。
30分超過した場合や、メール・お電話等での変更・キャンセルはお受けできかねます。

※ただし、30分以内のご変更手続きで購入履歴より操作できない項目(お届け先情報など)のみメールでのご変更を承ります。その際は必ず30分以内にメールをお送りください。お電話での受付不可。

◆2023年6月1日よりヤマト運輸様にて宅配便のお届け先変更(転送)の有料化開始およびメール便の転送受付が終了いたしました。
転送により発生した運賃は荷物をお受取されるお客様に着払いでご負担いただくことになりますので、お届け先にお間違いがないか十分にご注意の上でご注文をお願いいたします。
詳細はヤマト運輸様まで直接お問い合わせくださいませ。

◆クーポン・ポイントご利用の際は必ずご注文画面にてご利用の上、合計金額から値引きされている事をご確認の上でご注文くださいませ。
ご注文後のクーポン・ポイントご利用や内容変更はお受け出来かねます。

◆領収書はお客様ご自身でmy Rakuten購入履歴より発行をお願いいたします。

◆クレジットカードご利用不可のご注文が増えております。
ご注文確定前に、ご登録カードの有効期限やカード番号に誤りがないかどうかをご確認いただきます様お願いいたします。
  
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
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