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ショップからのお知らせ
Information from the shop
1.大口注文・お見積り・法人対応
2.運賃について
3.お急ぎの場合
4.配送トラブル


1.大口注文・お見積り・法人対応できます!
 お問合せ欄(チャット)からお気軽にご相談ください。

2.運賃について
 3980円以上で送料無料です。
 北海道 沖縄 離島の場合は別途送料がかかる場合があります。
 
〇荷受人様が会社・法人の場合は宛先をその名前にしてください。
 発送・到着がスムーズになります。(重量物のため)

〇追加運賃がかかる場合

・離島は別途運賃がかかる場合もありますのでご相談ください。
・「複数口」で4tトラックで配送が難しい現場はご連絡ください。
・ご不在のため「再配達」となった場合、追加運賃がかかる場合もあります。
・600角等、大きいタイルは現場などによっては別途運賃がかかる場合もあります。大型便のためです。


3.お急ぎの場合
 早く出荷を希望の場合は、
 「備考の欄」に「最短」とご記入ください。
 可能な限り早く出せるようにいたします。

 また、とてもお急ぎの場合、ご注文確定後、「お電話かチャット」にてお問い合わせください。
 商品によって早く出せるものと、お時間のかかるものがございます。
 モノによっては当日出荷できるものもあります。
 
 セブンイレブン・ローソン・郵便局・銀行振り込みなどは
 振込確認に1日以上かかります。
 指定希望納期に間に合わない場合があります。

 最短希望の場合、「代引き」か「クレジットカード」決済を選択してください。

4.配送トラブル
 タイルは重量物でワレモノなので
 破損や遅延が発生することがあります。
 
 代品などを至急準備いたしますので
 ご連絡をお願いいたします。

 遅延などが発生しても
 金銭的な保証はできないので
 余裕をもって納期指定をお願いいたします。
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

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ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
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タイル通販 タイルオンライン
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
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