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ショップからのお知らせ
Information from the shop
【夏季休暇期間中の営業及び配送について】

8月11日(木曜日)から8月15日(月曜日)は、誠に勝手ながら店舗休業日とさせていただきます。
※8月16日については在庫商品の発送業務のみ対応しております。
メーカー取寄せ商品につきましては、8月18日(木曜日)より順次発送させていただきます。

期間中は、ご注文に関するご連絡、
取り寄せ商品の発送、お問合せ対応は原則休止させていただきます。
何卒、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

なおご注文、お問合せにつきましては店舗休業期間中もお受けしております。
(期間中にいただきましたご注文・お問合せについては、8月15日(月)より順次対応いたします。)

※配送について※
お盆期間中の前後は、運送会社の体制及び交通事情等の影響で
通常よりもお届けに時間が掛かり、やむなく指定通りのお届けができない場合がございます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、
あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。

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▼お届け先のご住所に誤りがあるケースが多々発生しております▼
お届け先の番地・マンション名・部屋番号等が正しく入力されているかもう一度確認ください。
不足や誤りがあると商品の発送や配送会社がお届けできず返送されてしまう恐れがございます。
※当店からのご注文確認メール送信後は住所変更はお受けできませんのでくれぐれもご確認の上ご注文くださいますようお願いいたします。


▼領収書について▼
ご注文商品の出荷が完了後の翌日より、
楽天市場から領収書の発行が可能となっております。
購入履歴の注文詳細から発行をお願い致します。


▼コンビニ・銀行振込などの前払い決済について▼
当店にて注文内容の確認後、
また受注後取り寄せ品に関しましてはメーカー在庫を確保の上
お支払いについてご案内のメールをお送り致しますのでご案内に
お時間をいただく場合がございます。


▼ご注文後のお支払い方法の変更について▼
※楽天市場モールのシステム上ご注文後のお支払い方法の変更は承ることができません。
ご変更をご希望の場合は一旦ご注文をキャンセル処理させていただきます。
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
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ものうりばPlantz
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
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