■能登半島地震の影響によるお荷物のお届けについて

この度の「令和6年能登半島地震」により
被害に遭われた皆さまには哀悼の意を表します。
また、被災されたすべての方々に心よりお見舞いを申し上げます。

1月1日（月）夕方に発生した能登半島地震にともない、
一部地域で集配の遅れが生じております。
商品のお届け停止地域や遅延地域については、
佐川急便のウェブサイトをご確認ください。

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■在庫につきまして
ご注文をお受けした場合におきましても、他店舗と在庫を共有しており、
ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。予めご了承下さい。


■ラッピングに関して
ラッピングをご希望のお客様は備考欄をご確認くださいませ。


■天候不良による配送遅延の可能性について

大雨・大雪などの天候不良により、集荷・配送停止・配送遅延が
発生した場合は、配達日時をご指定頂いておりましても荷物の
お届け、お預かりに遅れが発生する場合がございます。
予めご了承いただけますようお願い申し上げます。
遅延などの詳細につきましては「佐川急便」ホームページをご確認ください。


■ご指定着日について
当店は土日祝日を休業日とさせて頂いておりますので土日祝日に頂きましたご注文の出荷は翌営業日となります。

また当店の物流は大阪にございます。着日時指定を行われる際は余裕を持った日付をお選び頂けますと幸いです。
※出荷日の翌日をご指定される場合におきましても遅れが生じる可能性がございます。
あす楽対象は日時指定できません。予めご了承下さい。

※当店はメール便（ポスト投函による商品の受け取り）の取り扱いはございません。

※当店では、エコ活動推進のため、お届けのお荷物への「納品書（お買上明細書）」の
同封は廃止させて頂くこととなりました。

当店からの商品発送完了メールをもって、お買い上げ明細書に代えさせていただきますので、
メールを受信いただけますよう「ドメイン指定受信解除」や、「迷惑フォルダ」などの
設定をお願い致しますとともに、ご確認およびご理解下さいますようお願い申し上げます。

納品書が必要なお客様は予めご連絡を頂ますようお願い申し上げます。


■返品・交換について
商品はお手元に到着しましたら、すぐにお品物をご確認ください。
初期不良が見つかった場合は商品到着後7日以内にご連絡をお願いします。
早急に交換品を手配の上お送りさせていただきます。
返品の際かかる送料は当店負担とします。
イメージ違い等のお客様都合による返品は、お受け致しておりません。
試着以外で一度でも使用された商品(下着、靴下等は試着も含む)、
また傷や汚れがついた商品に関しましても、
1週間以内のご連絡の有無に関わらずお受けいたしかねます。
あらかじめご了承ください。


■後払い決済をご利用のお客様へ
審査にお時間がかかることがあり12時までにご注文を頂いた場合でも
即日発送できない可能性ががございます。