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ショップからのお知らせ
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■ご注文前の注意事項■

1:ラッピングについて

ご注文フォームにてご選択、または下記ページよりご購入をお願いいたします。
https://item.rakuten.co.jp/ilharotch/wrapping/

2:ご決済について

決済については楽天市場の管理となっております為、店舗側では変更等が不可となります。
ご不明点がございました場合には以下楽天市場へお問い合わせくださいませ。

「楽天市場 お客様サポートセンター」
・電話050-5838-4333 (営業時間 平日9:00-21:00、土日祝9:00-18:00 年中無休) 
・チャット(24時間年中無休)
https://chat.ichiba.faq.rakuten.co.jp/

また前払決済(銀行振込決済、コンビニ決済等)のお支払い期限について、ご注文後3日以内となります。楽天市場の自動配信メールと異なりますのでご注意くださいませ。

3:配送方法について

【メール便の表記について】
・楽天市場における「メール便」の定義について特定配送会社の配送サービスを指すものではありません。追跡ができない配送方法をメール便として使用しています。(日本郵便の定形外、等)

【大型配送商品について】
・発送までに3〜5営業日いただいております。
・ラッピングが不可となります。(ご選択頂いた場合にはラッピング無しでの配送手配となりますのでご了承くださいませ。)
・北海道、沖縄、離島のお客様は別途送料が追加されます。いずれにおきましても、ご不明点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
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