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インターネットでのご注文は24時間365日お受けしております。


【オーダー品のご製作について】
お打合せは通常平日のみとなり、土日祝はお休みとなります。
ご法要等、お急ぎの場合はお早目にご相談ください。


【ラッピングについて】
ラッピングをご希望の場合は「ラッピングサービス」を買い物カゴへ入れてください。
https://item.rakuten.co.jp/dearpet/f00ra01/


【発送について】
営業日12時(正午)までのご注文で、最短即日発送となります。
・12時(正午)以降のご注文の場合
・在庫のご用意がない場合
・決済が完了しない場合
・お取り寄せ品・オーダーメイド品の場合
には、翌営業日以降の発送となります。
詳細につきましては、後からお送りするメールをご確認ください。

※同じ買い物かごでご注文いただいた場合、
お届けまでに一番時間がかかるものに合わせて発送します。
お急ぎのお品物がある場合には、お時間がかかるものとは別にご注文ください。

※別々にご注文いただいた場合、それぞれ別々に発送します。
同梱は致しかねますのでご了承ください。

★ディアペットでは商品と一緒に納品書を入れておりません。
ご希望の場合には、備考欄にその旨ご記入ください。
商品発送後や、お届け先様が異なる場合には、PDF（メール添付）にてお送りします。


【配送遅延について】
自然災害等の影響による交通状況により、一部地域へのお荷物が受け付けられなかったり
通常よりお時間がかかってしまう場合もございます。
配送状況についてはヤマト運輸のHPをご確認ください。


【店舗について】
ディアペット直営店舗（東京、大阪、名古屋、横浜、埼玉）でもご購入いただけます。
（すべての商品のご用意があるものではございません）
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