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ショップからのお知らせ
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━━※※※ ゴールデンウィーク休業のお知らせ ※※※━━

誠に勝手ながら、下記の期間を『ゴールデンウィーク休業』とさせていただきます。
休業期間中は、全ての業務をお休みさせていただきます。

期間:2024年 4月27日(土)〜4月29日(月)/5月3日(金)〜5月6日(月)

●4月26日(金)午後以降にいただきましたメール・お問い合わせツールへの対応は、
 4月30日(火)以降となります。

●5月2日(木)午後以降にいただきましたメール・お問い合わせツールへの対応は、
 5月7日(火)以降となります。

● ゴールデンウィークの休業により、制作にも通常より日数をいただいております。
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休業期間中にいただきましたご返信・お問い合せ等につきましては、
休業日明けの営業日に順次、対応させていただきます。
大変多くのご注文やお問い合わせが予想されますので、
通常よりお返事にお時間を頂戴する場合もございます。

ご不便をおかけいたしますが、あらかじめご了承くださいますよう
お願い申し上げます。


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◆ご注文後のデザイン画送付について◆
当店では、ご注文後必ず、完成イメージのデザイン画を確認していただき、『デザイン画OK』のお返事をいただいてからの制作となりますが、注文数の増加に伴い、デザイン画の送付までに《ご注文から5営業日程度》お時間をいただいております。

また、当店からはご注文確認後【今後の進行に関するメール】を送信しております。
その後、デザイン画を送付しておりますが「メールが届かない」とのご連絡をいただく場合がございます。
メールが届かないお客様は、いま一度下記項目をご確認ください。

1)『楽天にご登録のメールアドレス 』を確認
2)受信設定の変更

確認後もメールが届かない場合は、お手数ですが楽天お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

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◆電話対応時間のお知らせ◆
当面お電話によるご対応時間を短縮させていただいております。

【電話対応営業時間】13時〜15時
※土日祝日は除く平日のみ

お急ぎではない場合は、大変恐れ入りますが、楽天お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

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お客様よりいただきましたご注文につきましては、ご注文の順番に対応させていただいておりますが、通常よりお時間いただきますことを心よりお詫び申し上げます。

できる限り早くお客様へお届けできるよう、スタッフ一同努めて参りますので、大変恐れ入りますが今しばらくお待ちくださいますよう、お願い申し上げます。
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
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表札AKIグラスショップ
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
※"Shop and Rakuten, Inc. will collect and monitor the content of your inquiry for the purpose of responding to the inquiry properly and improving its quality. Please agree with it before sending the inquiry. For more information on your rights with your personal data, please see our Privacy Policy."

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