ショップへの問い合わせ
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ショップからのお知らせ
Information from the shop
平素はWebikeをご利用いただき、厚くお礼申し上げます。
ゴールデンウィークの営業につきまして、以下の通りご案内いたします。

■お問い合わせ窓口
スタッフによる対応は平日(月-金)AM9:30-PM5:30となります。
土曜/日曜/祝祭日は、スタッフによる窓口対応を休業とさせていただきますがお問い合わせは24時間受付ております。

■出荷については、休まず営業いたします。
ウェビック在庫品をご注文の場合は、商品ページに表示されている出荷日を必ずご確認いただきますようお願いいたします。
仕入先・メーカー手配品に関しましてはゴールデンウィーク休業の仕入先・メーカーが多いため、連休明けの手配・見積り・出荷となる場合がございます。
ご注文後に出荷予定日が分かり次第、メールにてご連絡させていただきます。 

弊社からの出荷後、詳しい配送状況については、各配送会社のページをご確認くださいますようお願いいたします。
またお届けの詳細につきましては、各配送会社まで、直接のお問合せをお願い致します。

ゴールデンウィーク明け5月7日〜10日にかけて、商品の出荷やお客様お問合せへの回答に遅れが生じてしまう可能性がございますこと、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
営業時間について ショップからのメールを確認する(楽天会員のみ)
問い合わせ履歴を確認する(楽天会員のみ)
よくあるお問い合わせ
配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
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ウェビック 楽天市場店
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
※"Shop and Rakuten, Inc. will collect and monitor the content of your inquiry for the purpose of responding to the inquiry properly and improving its quality. Please agree with it before sending the inquiry. For more information on your rights with your personal data, please see our Privacy Policy."

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