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ショップからのお知らせ
Information from the shop
★【重要】現在、東京店から発送可能な商品のみの販売となります。
地元・弘前公園の観光イベント【弘前さくらまつり(4/12-5/5)】開催中につき、
現地・出荷店舗では終日店内が非常に混み合っている状況となりましたので、
楽天市場【青森の店】の商品の一部を一時的に販売休止にさせていただきました。
大変恐縮ではございますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

★受注対応休業日(東京店)
4/21(日)、4/28(日)、4/29(月・祝日)、5/3(金・祝日)、5/4(土・祝日)、5/5(日)、5/6(月・祝日)・・・

★【重要】お届け日時(配達指定日)を選択のうえでご注文されたお客様で、
「発送が遅い!」というご連絡やレビューを投稿いただくことがあります。
当店では一部商品の確保に1週間程度お時間を要することがあるため、
やや余裕をもって配達指定日の設定を行っております。
大変恐縮ではございますが、1日でも早いお届けをご希望される場合は
「日付指定なし」でご注文いただきますようお願い申し上げます。

★【重要】2023年10月からのインボイス制度の導入に伴い
手書きの領収書の発行を廃止させていただきました。
楽天会員様につきましては【購入履歴】より領収書の対応が可能です。
【楽天市場・公式ヘルプ】領収書・請求書について
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734

▼当店ではお買上明細書をお荷物に同梱いたしません。
明細書が必要な方は【備考欄】のお買上明細書の項目に○印をご入力ください。
商品のお荷物に同梱するよう手配をさせていただきます。
※【代金引換】や【後払い決済(ご本人様)】につきましてはお買上明細書を必ず同梱させていただきます。

★配送会社はお選びいただけません。
※ヤマト運輸での発送は対応しておりません。

▼冷凍品と常温品(冷蔵品)を混在してご注文いただいた場合や
同梱不可の商品等をご一緒にご注文いただいた場合など、
2個口以上の発送になる場合はお買物合計金額に関係なく
後ほど追加送料(常温820円〜、冷蔵・冷凍1190円〜)を頂戴いたします。

▼沖縄県および一部離島への発送について
沖縄県および一部離島への発送につきましては送料無料を適用できません。
当店にてご注文を確認後に送料を追加させていただきます。

▼商品によっては確保にお時間を要します。
当店は店頭販売とネット販売の在庫を併用しておりますので、
ご注文商品が足りない場合はメーカーからの納品を待っての発送となります。
ご注文確認後に「欠品」や「終売」となった場合、ご注文はキャンセルさせていただきます。
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
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配送について 返品交換、キャンセルの条件について
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青森の店
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
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