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ショップからのお知らせ
Information from the shop
■■ ご購入前にご確認くださいませ ■■

現在、多くのご注文・お問い合わせをいただいております。
出来る限り早くご対応できるよう、日々精一杯業務にあたらせていただいておりますが、現状が落ち着くまでの間、下記の通りご対応させていただきます。


【ご注文の集中による遅延について】
ただ今の発送は、通常の発送日より1〜2日多くお日にちを頂戴しております。
準備が整い次第、発送のご案内をさせていただきます。

【電話窓口休止のお知らせ】
ご注文から発送をできるだけ迅速化に努めるため、当面の間、お電話でのサポートを休止とさせていただきます。

サポートの窓口はメールサポートに一本化させていただきますので、ご利用のお客様は「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。
また、その際は、ご注文番号とお名前(フルネーム)をご記載の上お問い合わせいただきますよう、お願いいたします。

皆様には大変なご不便をお掛けし申し訳ございませんが、現状が落ち着くまでの間、何卒ご協力いただきますようお願い申し上げます。


■ ご注文いただきました商品、数量、ご住所(所番地が抜けているケースがございます) など記入漏れやお間違えがないか今一度、ご確認お願いいたします。

■ お届け日の希望がございましたら、備考欄へご記入願います。

■ 前払いをご希望のお客様は、商品のお手配が完了した段階でご案内いたしますのでもうしばらくお待ちください。
入金確認後の発送となります。

■■ おまとめ買いにつきまして ■■
メール便対応商品を複数ご注文の場合は通常便への変更をさせていただく場合がございます。
メーカー直送商品と弊社より発送の商品とのおまとめ買いはできませんのでご了承ください。

■■ 在庫切れ商品につきまして ■■
ご注文が集中いたしますと、ご注文完了後でも在庫切れとなってしまう場合がございます。
万一、在庫切れの場合はメールにてご連絡をさせていただきますので予めご了承くださいませ。
※また場合によってはメーカー廃盤となり、お届けできない場合もございます。

■■ お届け先が沖縄県の場合 ■■
商品代金の合計が9,800円(税込)以上の場合送料無料、9,800円(税込)未満の場合送料1,080円(税込)かかります。

これからも、ご期待に添えますよう豊富な品揃えで、
スタッフ一同ご来店を心よりお待ちいたしております。

今後とも末永く、お付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
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ショップ名
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ココチのくらし雑貨店
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メールアドレス
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
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