ショップへの問い合わせ
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ショップからのお知らせ
Information from the shop
・実店舗と在庫を共有しているため、場合により欠品になる事がございます。予めご了承ください。その際はメールにてご連絡致します。

・ご連絡はメールで行っております。フィルタや迷惑メールなどの扱いになりますと届かない場合ございますので、設定をご確認ください。

・期限や利用上限を過ぎたクーポンは、お客様都合/店舗都合(欠品)でもお戻する事はできません。予めご了承ください。

・買いまわり(スーパーセール、お買い物マラソンなど)のポイントについて、お客様都合/店舗都合(キャンセル、欠品等)に関わらず、ポイントの補填はございません。予めご了承ください。

・サイズ表は目安です。サイズ選びは自己判断となります。
ご不安な場合には、お近くのショップなどで試着をおすすめ致します。
(サイズ表を見て購入したが合わなかった。いつもと同じサイズを選び大丈夫かと思ったが合わなかった)などの返品交換はお客様都合となります。

・日曜日、木曜日(一部商品除く)は定休日です。前日のご注文より、発送までお時間を頂戴する場合がございますので、ご了承ください。

・領収書について
領収書は、お手数ですが購入履歴よりお客様自身でご発行ください。
(楽天仕様の発行方法以外での領収書発行はできません)

ステータスが「お支払い確定」になりましたら発行可能となります。
それまでは楽天のシステム上、発行する事ができません。
購入履歴の「注文詳細を表示」をクリック→「領収書を発行する」をクリックする事で発行可能。

発行方法の詳細はこちらをご確認ください(楽天ヘルプ)
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734

・弊社の販売方法につきまして、会社概要や各項目、商品ページ等に記載しております。ご注文確定はそれらを承認頂いたとみなし、販売方法にそわない返品、交換、ご要望は固くお断り致します。
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
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問い合わせ履歴を確認する(楽天会員のみ)
よくあるお問い合わせ
配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
Shop Name
カスカワスポーツ楽天市場店
氏名
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メールアドレス
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
※"Shop and Rakuten, Inc. will collect and monitor the content of your inquiry for the purpose of responding to the inquiry properly and improving its quality. Please agree with it before sending the inquiry. For more information on your rights with your personal data, please see our Privacy Policy."

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