ショップへの問い合わせ
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ショップからのお知らせ
Information from the shop
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◆営業日時
→土・日・祝日は休業日です。当日受注締め切りは14時です。

◆キャンセル
→弊社より「受注確定メール」をお送りする前にご連絡をいただいた場合のみお承りいたします。

◆送料
→注文確認画面にて、自動計算で送料が表示されます。
 但し、各商品名先頭の【】内の数字が【0】以外の商品は、正しい配送方法のご確認(ご選択)が必要となり、自動計算対象外です。
 下記、●正しい配送方法のご確認●及び各商品ページをご確認ください。
 送料変更時はご連絡・ご了承後にご手配を進めさせていただきます。

◆対応不可事項一例
→・注文内容の変更
 ・納品書の発行
 ・無印(目隠し)梱包
 ・ラッピング
 ・7日以上先の指定日
 ・配送会社様の指定
 ・同梱処理

◆領収書
→発送完了後、購入履歴よりご発行いただけます。

◆あす楽
→銀行振込/後払い決済/前払、時間指定、対象外都道府県・離島・一部不可地域宛て、送料変更の場合 は対象外です。

◆銀行振込/前払注意事項
→振込先・お支払番号ご案内メールは、営業時間外・休業日中は送信できません。翌営業日に楽天市場様より送信されます。

◆後払い決済注意事項
→審査が必要なため受注までお時間がかかります。

◆当店からのご連絡
→「@shop.rakuten.co.jp」の受信許可をお願いいたします。

◆販売条件
→ご注文確定は「お買い物ガイド(会社概要)」の内容をご了承いただいたものと判断し、販売させていただいております。
 ご注文前に必ず、ご一読ください。

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●正しい配送方法のご確認●

各商品名先頭の【】内の数字の合計値をご確認の上、配送方法をご確認・ご選択ください。

(合計例)【5】の商品1つ と【20】の商品2つご注文 (5×1+20×2) = 合計値 45

・合計値 0〜35  : ご対応いただくことはございません。
・合計値 36〜140 :「大型宅配便」であることをご確認(ご選択)ください。
・合計値 141以上 : ご注文不可のため140以下になる内容でご注文ください。

上記ご対応をいただけていない場合、
送料変更額をご連絡・ご了承後にご手配を進めさせていただきます。

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 株式会社スタイルプラス
  ■E-mail: dogandcat_4@shop.rakuten.co.jp
  ※正確な記録保存・スムーズな出荷手配のため、お電話でのご対応はお承りできません。
   お問い合わせフォームまたはメールのみでご対応しております。
   尚、休業日・営業時間(10:00〜16:00)外を除き、即時返信に努めておりますのでご安心ください。

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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
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ナチュラルスタイル for Pets
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
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