ショップへの問い合わせ
Shop Inquiry Form
Japanese | English
Japanese | English
ショップからのお知らせ
Information from the shop
★【重要】適格請求書/インボイス対応につきまして★
当店では【T4120001018034】でインボイス登録をしております。
※当店マイページより発行可能な書類は、全てインボイス登録番号の記載がございます。

・適格請求書につきまして:楽天へお問合せください。
・領収書発行につきまして:お支払方法により、発行方法が異なります。

■クレジットカード・銀行振込・セブンイレブン(前払)・ローソン、郵便局、ATM等(前払)・Apple Pay・PayPal・Alipay・全額ポイント
⇒インボイス登録番号の記載のある書類がモールご注文履歴より発行可能です。

■後払い決済・代金引換
⇒払込受領書や、送り状の半券が正規の領収書です。
※インボイス登録番号の記載はございません。
 必要な方は当店発行の納品書(明細書)をご活用ください。


★メーカー直送商品(配送情報に【代引,返品NG】と記載のあり商品)について★
1.法人名をお持ちの場合必ずご記載ください
2.個別送料発生の場合は別途ご案内
3.代金引換の利用不可
4.日時指定不可
5.キャンセル返品不可


★お届け納期について★
在庫品と取寄せ品を併せてご注文の場合、取寄せ品の納期に合わせて発送。分納発送は出来ませんのでご注意下さい。
ご購入点数によって、表示納期より遅れが生じる場合がございます。
もっと見る More
お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
営業時間について ショップからのメールを確認する(楽天会員のみ)
問い合わせ履歴を確認する(楽天会員のみ)
よくあるお問い合わせ
配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
Shop Name
DIY FACTORY ONLINE SHOP
氏名
Name
必須
Required
(姓)Last Name    (名)First Name
メールアドレス
E-mail address
必須
Required
メールアドレス(再入力)
Re-enter E-mail address
必須
Required
内容
Inquiry
必須
Required
※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
※"Shop and Rakuten, Inc. will collect and monitor the content of your inquiry for the purpose of responding to the inquiry properly and improving its quality. Please agree with it before sending the inquiry. For more information on your rights with your personal data, please see our Privacy Policy."

楽天ショッピングサービスご利用規約 Terms of Use  |  個人情報保護方針 Privacy Policy  |  楽天市場へのお問い合わせ Contact Rakuten Ichiba  |  エラーについての Q&A Q&A Regarding Error Messages

お問い合わせ手続き中の通信は、SSLによりすべて暗号化されます

Copyright (c) 2016 - 2024 Rakuten Group, Inc. All Rights Reserved.