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ショップからのお知らせ
Information from the shop
■在庫について
店頭及び他ECサイトで同時に販売しております関係で、ご注文が集中しますと稀に商品がご用意できない場合がございます。誠に恐れ入りますがその際はご連絡の上ご注文をキャンセルさせていただきます。ご了承の上ご注文いただきますようお願いいたします。

■納品書のWeb発行化について
当店では納品書を同梱いたしておりません。
商品発送後に領収書兼納品書のダウンロード用URLをメールにてお送りいたしますので、そちらをご確認ください。
なお代金引換と後払い決済ご利用のお客様は領収書の二重発行となりますため、上記サービスはご利用出来かねます。

■運送会社よりお荷物の配送状況について
日時指定をお受けした場合でも、輸送状況によってはご希望に添えかねる場合がございます。
ご不便をお掛けし申し訳ございませんが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

■コンビニ前払い決済をご利用のお客様へ
ご注文確定後数十分以内に、楽天市場からメールが届きます。
そちらに記載のURLから払込依頼票を印刷などしてお支払いください。
メールが届かない場合は、パソコンからのメール受信を許可していないことが考えられます。
その際はお客様自身で楽天市場の購入履歴から払込票番号をご確認ください。

■代金引換決済をご利用の方へ
お客様のご都合による商品の受け取り拒否等された場合
その際に生じる往復送料と手数料を別途請求させて頂くことがございます。

■梱包について
梱包用資材(特にダンボール)はエコの観点から再利用し発送することがございますご了承ください。


-----<ご注文後、メールが届かないというお問い合わせが増えております。>-----

    ご注文の際にご登録メールアドレスをご確認くださいませ。
    メールアドレスが間違っておりますと、当店からのお知らせが配信されません。
    また、迷惑メールフォルダ等に自動振り分けされる場合がございますので、
    そちらもご確認いただきますようお願い到します。
    携帯電話のメールアドレスをご使用の方は、ドメイン指定受信の設定にて 
   「sportsmario.co.jp」「rakuten.co.jp」をご登録くださいませ。 

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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
営業時間について ショップからのメールを確認する(楽天会員のみ)
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よくあるお問い合わせ
配送について 返品交換、キャンセルの条件について
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スポーツマリオ
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
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