ショップへの問い合わせ
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ショップからのお知らせ
Information from the shop
■店舗休業日のお知らせ
誠に勝手ながら、「8月11日(木)〜8月17日(水)」まで夏季休業とさせていただきます。
8月10日午前中までのご注文で在庫がある場合は当日発送いたします。
それ以降のご注文は8月18日以降に順次発送となります。
また、お問い合わせなどの対応も8月18日以降順次行います。
ご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。
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■発送不可になるご注文があります
下記(1)(2)(3)のご注文は当店からメールとお問合せチャットから確認の連絡を配信いたします。
(1)配送方法「メール便」を選択したご注文で
※ご注文時の初期設定はメール便です。
・メール便1通のサイズを超えるご注文。
・メール便1通で発送できる目安は商品ページに表記しています。
※メール便制限以上のご注文は宅配便をお選びください。

(2)生地など切り売り品の注文数量が3未満(30cm未満)のご注文。
・販売単位は生地の種類で異なります。

(3)ご注文品(生地)の当店在庫が2枚に分かれる場合。

■配送に関するお問合せはお問合せフォームからお願い致します。
購入履歴⇒「注文詳細、その他」⇒「ショップへの問い合わせ」

■ご注文のキャンセルは「生地のカット(裁断)、梱包」前まで可能です。
※キャンセルはホームページ「問い合わせ」フォームからお願いいたします。※メールとお電話でのキャンセルは受付できかねます。
何卒宜しくお願い申し上げます。
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
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よくあるお問い合わせ
配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
Shop Name
生地と手芸の店 キンカ堂池袋KN店
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メールアドレス
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
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