問い合わせ

ショップへの問い合わせ

Shop Inquiry Form

Japanese | English

ショップからのお知らせ

Information from the shop

【配送方法の選択について】
ご注文時の配送方法は、楽天市場の初期設定が「メール便」を自動で選択しますが、メール便は送付先の郵便ポストに投函する配送のために発送物の大きさに上限があります。

複数のお品をご注文の際はメール便の配送上限に十分ご注意ください。商品ごとにメール便で発送できる上限数の目安の表記がございます。
上限数以上のご注文数でもメール便選択のご注文自体は可能ですが発送不可となります。
その場合は当店からご注文者様宛にメールとチャットにて「メール便発送不可」のお知らせと「配送方法を宅配便に変更了承」確認のご連絡文を配信いたしますのご確認ください。

ご連絡日を含め【2営業日】を経過してもご返事をいただけない場合は、当店の判断で配送方法を宅配便（600円）に変更して発送させていただきます。

上記をご了承の上ご注文を頂きますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
キンカ堂池袋KN店

もっと見る More

お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※警告：営業、商談、営利目的の投稿は、固くお断りいたします。
悪質な場合は、法的措置を含む厳正な対応を取らせていただく場合がございます。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。

営業時間について

ショップからのメールを確認する（楽天会員のみ）
問い合わせ履歴を確認する（楽天会員のみ）

よくあるお問い合わせ

配送について

返品交換、キャンセルの条件について

ショップ名

Shop Name

生地と手芸の店　キンカ堂池袋KN店

氏名

Name

必須

Required

(姓)Last Name

(名)First Name

メールアドレス

E-mail address

必須

Required

メールアドレス（再入力）

Re-enter E-mail address

必須

Required

内容

Inquiry

必須

Required

※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。

※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.

※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。

※An E-mail will be sent to the address you have input above.

※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。

※"Shop and Rakuten, Inc. will collect and monitor the content of your inquiry for the purpose of responding to the inquiry properly and improving its quality. Please agree with it before sending the inquiry. For more information on your rights with your personal data, please see our Privacy Policy."

楽天ショッピングサービスご利用規約 Terms of Use | 個人情報保護方針 Privacy Policy | 楽天市場へのお問い合わせ Contact Rakuten Ichiba | エラーについての Q&A Q&A Regarding Error Messages

お問い合わせ手続き中の通信は、SSLによりすべて暗号化されます