ショップへの問い合わせ
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ショップからのお知らせ
Information from the shop
■商品・注文に関するお問い合わせについて

平素はYOCABITOをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

ただいま、お電話でのお問い合わせを休止させて頂いております。
お手数おかけして申し訳ございませんが、メールでのご連絡をお願いいたします。
お客さまにはご不便、ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。


■あす楽について

・お支払方法が【銀行振込】【コンビニ 前払い決済、郵便局ATM等(前払)】の場合は、あす楽対応不可となります。
・お時間指定はご対応出来かねます。
・以下の場合、確認にお時間をいただく為、あす楽(翌日お届け)が出来かねる可能性がございます。
 *備考欄にお問い合わせ等をいただいた場合
  (カラー、数量変更・同梱・商品へのお問い合わせ・日時指定・ラッピング 等)
 *住所、お電話番号等のご注文内容不備
・あす楽希望のチェックを必ず入れてください。
・対象エリア都道府県の離島はあす楽対応出来かねます。


■コンビニ支払い(前払)につきまして

※コンビニレジにて領収書をお受け取りになられる為、 案内内容が重複する入金完了のメールはお送りしておりません


【メールアカウントが「●●●@yahoo.co.jp」のお客様へ】

「メールが届かない」というお問い合わせをいただく事がございますが
 必ず弊社からご注文受付のメールをご案内しております。
 お手数ですが、メールが届かない場合は一度迷惑フォルダをご確認下さい。
 それでも届いていない場合は、ご注文番号と共に別のメールアドレスから
 info@yocabito.co.jp までお問い合わせ下さい。
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
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ショップ名
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YOCABITO 楽天市場店
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
※"Shop and Rakuten, Inc. will collect and monitor the content of your inquiry for the purpose of responding to the inquiry properly and improving its quality. Please agree with it before sending the inquiry. For more information on your rights with your personal data, please see our Privacy Policy."

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