◆手提げビニール袋につきまして
2023年11月1日より有料1枚につき20円頂戴いたします。ご注文後に金額を追加いたします。


◆電話対応に関するお知らせ　

 お問合せ窓口の電話サポートは、誠に勝手ながらスタッフ人員確保などの理由により2020年4月20日より停止させていただきます。
        
メールまたは、問い合わせフォームにてご連絡お願いいたします。
翌営業日までには返信させていただきます。
        
ご不便・ご迷惑をおかけし恐縮でございますが、何卒、よろしくお願いいたします。



◆ポスト投函便送料無料商品につきまして

送付先1カ所お買い物合計金額が3,980円以上5,400円未満の
ポスト投函便送料無料商品はポスト投函便での配達となるため
日時指定はできかねます。
宅配便を選択していただいた場合も弊社にてゆうパケット便に
発送手配させていただきます。※代引きは除く
何卒予めご了承ください。



◆納品書（お買い上げ明細書）に関するお知らせ

個人情報の漏洩防止と出荷スピード向上の理由から、ご注文者様ご本人・ギフト先へのお届けに関わらず、
金額記載の納品書（お買い上げ明細書）の封入を廃止させて頂きます。

○ご注文内容は当店よりメールでお送りいたします。「ご注文内容のご確認メール」をご確認ください。
○ご希望のお客様には従来通り発行致します。ご注文時の備考欄に「納品書ご希望」の旨をご連絡下さい。
　■ご注文者様ご本人へのお届けの場合・・・商品と一緒に同封致します。
　■ご注文者様と商品の送付先が違う場合・・・ご注文者様のご住所へ郵送にてお届け致します。



◆領収書の発行に関するお知らせ

○クレジットカード・銀行振込・セブンイレブン（前払）・ローソン、郵便ATM 等（前払）、後払い決済をご利用のお客様

商品発送後、楽天市場にてお支払いが確定となりましたら、
ご購入履歴より電子領収書としてPDF形式で発行することができます。
宛名・但書は空欄で出力されますので、印刷後にご記入ください。

※こちらの電子領収書はインボイス（適格請求書）に対応しています。

詳細は楽天市場ヘルプページ「領収書について」をご確認ください。
楽天市場ヘルプページ：https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734


○代引きご利用のお客様
商品受取時に郵便局員がお渡しする「引換金受領証」をもって領収書とさせて頂きます。
※「引換金受領証」はインボイスに対応しておりません。
※インボイス対応書類をご希望の場合は、
楽天市場のご購入履歴より発行の「インボイス制度対応請求書」をご利用ください。


○＜クレジットカード決済限定＞出力機器が身近にないお客様
ご注文時に領収書希望の旨とご希望の「宛名」、「但書き」を備考欄にご明記ください。
当店発行の領収書を商品に同梱致します。
※法律上、但書には「クレジットカード利用として」が入ります。
※合計金額が0円の場合は発行できません。

※当店発行の領収書はインボイス（適格請求書）に対応しておりません。
対応したものをご希望の場合はご購入履歴より発行をお願いします。

※商品発送後の領収書発行につきましては有料にて承ります。
ご了承の程お願い致します。