店長に質問
Shop Inquiry Form
Japanese | English
Japanese | English
ショップからのお知らせ
Information from the shop
【重要】↓↓↓↓↓必ずお読みください↓↓↓↓↓

【39ショップ配送について】
弊店は「お買い上げ金額が3,980円以上で送料無料」です。送料無料の場合、配送方法はネコポスとさせて頂いておりますが(大型商品除く)、宅急便(600円)の場合、ネコポス送料280円との差額「320円」をご請求させて頂いております。合計金額10000円以上の場合は差額請求無しで一律宅配便配送させて頂きます。予めご了承下さいませ。

【海外商品ご予約について】
●キット、図案ごとにお届けの納期が異なりますので、必ず商品の納期情報をご確認の上、ご注文頂くようお願い致します。<※ご予約商品の到着状況をfacebook(フェイスブック)・Instagram(インスタグラム)等の各種SNSにて情報公開しております。>
※海外からの取り寄せ商品につきましては、お届けまでに30〜60日程度掛かるものが御座います。メーカー繁忙期/メーカー長期休暇(イースター/サマーホリデーなど)発注量・国際情勢(直近ではCOVID-19など)・天候・税関の込み具合などにより、60日を超える場合も御座います。予めご了承ください。
在庫あり・取り寄せ商品を一緒にご購入される場合で、在庫あり商品のみ即納ご希望の場合は取り寄せ商品・在庫商品の二個口でご注文下さい。(メーカーにより注意事項が異なります為、会社概要記載【Fremme/Permin/Eva Rosenstand/Bahmann/Madame La Fee/SAJOU/Le Bonheur des Dames/Reflets de Soie/HAEDご予約に際して】も必ずご照覧下さい)

楽天Pay決済を導入しております。
お支払いに関するお問合せは下記、楽天市場までお問合せ下さいますよう、お願い申し上げます。
■問い合わせフォーム(24時間年中無休) 
https://checkout.faq.rakuten.net/form/inquiry
■電話: 050-5838-4333 (営業時間 平日9:00-21:00、土日祝9:00-18:00 年中無休) 
■チャット(24時間年中無休)
https://chat.ichiba.faq.rakuten.co.jp/
もっと見る More
お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
営業時間について ショップからのメールを確認する(楽天会員のみ)
問い合わせ履歴を確認する(楽天会員のみ)
よくあるお問い合わせ
配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
Shop Name
クロスステッチ手芸雑貨シーボンヌ
氏名
Name
必須
Required
(姓)Last Name    (名)First Name
メールアドレス
E-mail address
必須
Required
メールアドレス(再入力)
Re-enter E-mail address
必須
Required
内容
Inquiry
必須
Required
※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
※"Shop and Rakuten, Inc. will collect and monitor the content of your inquiry for the purpose of responding to the inquiry properly and improving its quality. Please agree with it before sending the inquiry. For more information on your rights with your personal data, please see our Privacy Policy."

楽天ショッピングサービスご利用規約 Terms of Use  |  個人情報保護方針 Privacy Policy  |  楽天市場へのお問い合わせ Contact Rakuten Ichiba  |  エラーについての Q&A Q&A Regarding Error Messages

お問い合わせ手続き中の通信は、SSLによりすべて暗号化されます

Copyright (c) 2016 - 2024 Rakuten Group, Inc. All Rights Reserved.