当店にご来店頂きまして誠に有難うございます。下記内容をご一読下さいませ。

【GW休業のお知らせ】
4/27(土)〜4/29(月)、5/3(金)〜5/6(月)までGW休業とさせていただきます。
期間中は全ての業務が休業となります。ご注文確認メール、前払いお支払いに関するメール、お問合せご返信、発送等々は翌営業日の5/7〜順次ご対応いたします。ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解ご了承の程、お願い申し上げます。

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【メール便発送商品の注意喚起】
メール便発送商品は、当店発送から概ね翌日〜3日程で投函されます。地域（北海道、沖縄、離島等）、天候によりお日にちがかかる場合がございます。予めご理解、ご了承下さいますようお願い致します。当店から発送完了メールが届きましたら、内容をご確認下さい。
発送予定日が記載されている場合は、発送予定日までお待ち下さい。
（※発送予定日の未確認によるお問い合わせがございます。必ずご確認の上、お待ち下さいますようお願い致します。）

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[当店休業日]
営業日午前９時以降のご注文は翌営業日（土日祝休業日）にご対応しております。※ご注文確認メール送信、お問合せ等々。
発送目安は、ご注文時に商品ページ配送予定をご確認下さい。
休業期間中に頂いたご注文、お問い合わせは翌営業日に順次ご対応させて頂きます。（※店舗休業日は営業日カレンダーをご確認下さい。）
今しばらくお待ち下さいますようお願い致します。

[発送に関して]
迅速に発送準備（梱包）作業を進めるため、前以て宛名出力する場合がございます。出力と同時に伝票番号（追跡番号）が登録されますが、当店から配送会社へ引き渡し後にしか番号は反映されません。発送手配完了後、当店から必ず発送完了メールをお送りしております。発送完了メール到着後にお時間を置いてから（数時間〜半日）お調べ下さい。

［スーパーSALE、お買物マラソン、大感謝祭等の催し物の期間］
上記催し物の開催中はご注文が集中する場合がございまして、ご注文確認メール送信、お問い合わせへのご返信、発送業務等に通常よりお日にちを頂戴してしまう可能性がございます。できる限り迅速にご対応できるよう尽力致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。（ご注文は24時間承っております）
※土日祝日は業務休業日を設けております。業務時間外に頂いたご注文は翌営業日(土日祝日を除く)にご注文確認メール、お振込み番号等のメールをお送りしております。ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

[メールに関して]
当店はご注文確認メール、発送完了メールは必ずお送りしております。お手元に届きましたらお早めにご確認下さい。

［宅配便発送に関して］
宅配便で発送する場合、商品をご準備でき次第、最短日着にて発送しております。最短日着をご希望の場合は配達日を必ず“未選択”のままにして頂きますようお願い致します。
メール便と宅配便を同時購入された場合、システム上メール便発送になりますが、ご注文確定後に当店側で宅配便へ変更後に宅配便にて発送致します。メール便発送はサイズの規格上承れません。何卒ご了承下さい。
メール便は商品のサイズにより店舗側で配送会社を選択してお送り致します。
配送会社のご指定は承れません。何卒ご了承下さい。

［領収書ご希望のお客様へ］
当店では領収書はお客様でダウンロードして発行して頂くシステムを導入しております。同梱・郵送は承っておりません。
領収書ご希望のお客様は下記ＵＲＬの発行方法をご確認下さい。
https://www.rakuten.ne.jp/gold/shimin2/info-receipt.html

［お支払に関するお問い合わせ］
お支払いに関するお問い合わせ（クレジットカード、前払い、後払い等全て含む）は、楽天市場までご連絡ください。
■問い合わせフォーム（24時間年中無休） 
 https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000008070
■電話： 050-5838-4333 （営業時間 平日9:00-21:00、土日祝9:00-18:00　年中無休） 
■チャット（24時間年中無休）
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