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■個人宅宛の配送について（重量物・大型商品のみ）
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運送会社の都合により、送付先が【個人宅】の場合は、別途送料が発生いたします。
企業様宛の場合は、必ず送付先欄に「企業名・自治体名・学校名」などをご記入ください。

※送付先名が【個人名】である場合や、建物に企業と判断できる表記（看板など）がない場合も、個人扱いとなり別途送料がかかります。予めご了承ください。

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■納期について
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当店の商品には【名入れ】や【受注生産品】がございますため、通常より納期を要する場合がございます。
※受注生産品の納期表示はあくまで目安です。

また、ご注文状況により納期が遅れる場合もございます。納期が表示より遅れる場合には、メールまたはお電話にてご連絡いたしますので、ご確認をお願いいたします。

※ご注意※
・銀行振込・コンビニ決済をご利用の場合、ご入金確認日が「受注確定日」となります。表示納期はこの確定日からのカウントとなりますのでご注意ください。
・お急ぎの場合や納期を事前に確認されたい場合は、お気軽にお問い合わせください。

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■配送時間について
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【重量物・大型商品】については、時間指定配送および日曜配送には対応しておりません。
配送時間の詳細につきましては当店ではお答えできかねます。

商品発送後に「発送完了メール」にてお荷物の伝票番号をご案内いたしますので、
各運送会社の追跡サービスにて配送状況をご確認いただき、詳細は直接運送会社へお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

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■明細書について
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当店では、個人情報保護および環境配慮の観点から、「お買い上げ明細書（納品書）」は商品に同梱しておりません。

ご注文内容の詳細は、楽天市場の「購入履歴」よりご確認いただけます。
※明細書をご希望の場合は、ご注文時に備考欄へその旨をご記入ください。

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■領収書について
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領収書は、楽天市場の「購入履歴」画面よりお客様ご自身で発行いただけます。
※お支払い方法によって発行条件が異なりますので、詳細は下記URLのページ(領収書について)をご確認下さい。
https://item.rakuten.co.jp/oohashitent/c/0000000141/