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ショップからのお知らせ
Information from the shop
【GW中の休業日のお知らせ】
祝日は全て休業日となります。
2024/5/1(水)は通常通り定休業日となります。
ご迷惑をお掛け致しますが、何卒宜しくお願い致します。


★必ずお読み下さい★

【楽天からの自動送信メールの金額を注文確定金額と間違え、注文確定処理後に金額が増えたなどのクレームをされるのは絶対にお辞めください!】

注文直後に送信される【楽天からの自動送信メール】は【オプション商品代金】は弊社で内容を確認していない状態であり決済も行っておりません!
商品およびお客様が注文時に選択したオプション内容(選択項目)や支払い方法・発送方法に従い、
注文処理時にオプション代金料金や送料の加算を行います。
当社が内容を確認し、正しい金額へ修正し注文確定処理を行った段階で金額が確定し注文が完了、決済を行います。
その後に注文確定メールを送付しますので必ずご確認ください。

【ご注文後のキャンセル・変更はお受け出来兼ねます】
ご注文後のキャンセル・変更はご注文後30分以内であればご注文履歴より可能です。
以降のキャンセルはお受けできかねます。
必ずお間違いの無い様にご注文よろしくお願いします。

【臨時休業のお知らせ】
新型コロナウイルスに考慮し、
毎週水曜日の臨時休業とさせて頂きます。
また、水曜日以外にも臨時で休業する事も御座います。
臨時休業中のご注文や、
お問い合わせにつきましては翌営業日に対応をさせて頂きます。
ご迷惑おかけ致しますが何卒宜しくお願い致します。

※※必ずご購入前に会社概要・約款を全てお読み下さい※※
約款確認を「見なかった」「分からなかった」など 社会通念上は自己責任となりますので、ご理解下さい。


★★★★お問い合わせは【メール】にてお願いします★★★★
必ず【氏名】【ご注文番号】を記載の上でメールを送信下さい。
問い合わせ先→【info@fathers.life】
※お客様一人一人に適切な対応を行う為、メールでのご連絡何卒ご理解宜しくお願い致します。
※少人数で運営している為、電話対応に関してましてはメールよりお時間を頂きます。
※土日祝祭日はお休みをいただいております。


【※ゆうパケット(定形外郵便)は代引き出来ません!※】
代引きでゆうパックを選ばれていない場合は当社にて修正し送料を加算します。

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■配送方法について

お買い物カゴ内の配送方法は、システム上初期状態では「ゆうパック」が選択されております。

送料無料の「ゆうパケット(or定形外郵便)」をご希望の方は必ず「変更ボタン」よりご変更下さい。

※購入時の選択肢でゆうパケット(or定形外郵便)をお選びの場合はそちらを優先し修正致します。
※代引きでのお支払いをご希望の方はゆうパックのみの発送となります。ゆうパックをお選び頂いていない場合は当社が修正致します。


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クレジットカード・代金引換の場合は領収書の発行は出来兼ねます。
予めご了承頂ける場合のみお買い求め下さい。
クレジットカードでお支払いの場合は各カード会社の明細が、
代引でのお支払いの場合はヤマト運輸発行の領収書が、
公的な領収書となるため2重発行となりますので個別の発行は行なっておりません。

※クレジットカードはカード会社が立て替えを行うシステムであり、
店側とお金のやりとりを実際に行うのはあくまでカード会社でありご購入者様ではありません。
※通常の店舗などで発行されているのは「領収書」ではなく「利用控え」です。
利用控えが必要な場合は注文履歴を印刷しご利用下さい。
購入年月日・購入内容・購入金額・販売者などが記されていますので税務上一切問題御座いません。
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
営業時間について ショップからのメールを確認する(楽天会員のみ)
問い合わせ履歴を確認する(楽天会員のみ)
よくあるお問い合わせ
配送について 返品交換、キャンセルの条件について
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ヤマトオート
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
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