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ショップからのお知らせ
Information from the shop
■ゴールデンウィーク期間中の休業について
カレンダー通り、土日祝日(4/27〜29、5/3〜6)は休業とさせていただきます。

■ヤマト運輸によるお届け先住所変更(転送)時の運賃収受の開始について
ヤマト運輸のサービス変更に伴い、2023年6月1日(木)以降、出荷完了後に荷物の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更(転送)する場合、送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃(定価・着払い)が発生いたします。
ギフト利用の場合でも、お届け先様(荷物を受け取るお客様)のご負担となりますので、ご住所にお間違いがないか十分にご確認の上でご注文いただきますようお願いいたします。

▼名入れ商品をご注文のお客様へ
▽名入れデザインの事前確認を希望する場合
・ご注文から2〜3営業日以内に、デザイン案(イメージ画)をメールで送付いたします。
メールが見当たらない場合は、一度迷惑メールフォルダの確認をお願いします。受信されてない場合は当店までご連絡ください。
・お客様でのデザイン確認後、メールにてご返信をお願いいたします。デザインの変更(名入れ内容含む)や修正は何度でも承ります。
デザイン決定・決済確認(代金引換、後払い決済を除く)いたしましたら作業を進めさせていただき、順次発送いたします。

▽名入れデザインの事前確認を希望しない場合
・当店での誤字脱字等の修正は原則対応いたしませんのでご注文の際はご注意ください。
なお、事前確認を希望しない場合でも確認事項等があった際には当店からご連絡させていただく場合がございます。

※商品への名入れをご希望の場合は、商品名に【名入れ】と記載されている商品をご注文ください。
※名入れ商品には、商品価格に名入れ料金(商品1個あたり/税込1,650円)が含まれております。

▼ギフトサービスをご希望のお客様へ
〇ギフトボックスをご希望の場合
・有料(税込330円)のため、ご注文が必要です。以下のページより買い物かごに追加し、ご注文をお願いします。
https://item.rakuten.co.jp/wiredbeans/10000035/

※「MIZUグラス ペアセット」「タンブラー(津軽びいどろ)ペアセット」「マグ ペアセット」などは通常仕様がギフトボックス入りのため、ご注文いただく必要はございません。
※グラスまたはマグのご注文後にギフトボックスを追加したい場合は、備考欄にその旨を入力した上で別注文にてお手続きください。

〇熨斗(のし)掛けをご希望の場合
・商品またはギフトボックスページでのギフトサービス(オプション)選択で種類(表書き/水引)をお選びください。
・のしへの名入れをご希望の場合は、備考欄に【ご記入を希望されるお名前】をご入力ください。

※包装紙のご用意がないため、内のし等のご対応ができません。商品またはギフトボックスに直にお掛けいたします。
※商品とギフトボックスをご注文時にいずれも「のし掛け」を選択した場合は、ギフトボックスのみにのし掛けいたします。

〇贈り物のマナー上、熨斗(のし)・リボン・水引ゴムは重ねてお掛けすることができません。
ご注文時に重複して選択した場合、ギフトボックスページ>商品(グラス・マグ)ページの順位で選択内容を優先対応とさせていただきます。

●手提げ袋(ギフトバッグ)について
※2022/10/7(金)ご注文分より有料化いたしました。(1枚/税込198円)
以下のページから買い物かごに追加し、ご注文をお願いします。
https://item.rakuten.co.jp/wiredbeans/giftbag/

●お買い上げ明細書(納品書)について
※2022/9/26(月)ご注文分より、お買い上げ明細書(納品書)の同梱を廃止いたしました。
ご希望の場合は備考欄にご入力ください。

<領収書の発行をご希望の場合>
楽天市場の購入履歴一覧から発行が可能です。ご自身でダウンロードをお願いいたします。
(後払い決済や代金引換などの一部の決済方法を除きます)
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ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
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Wired Beans 楽天市場店
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
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