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ショップからのお知らせ
Information from the shop
【ゴールデンウィーク期間中休業のお知らせ】

【休業期間】5/3(金)〜5/6(月)

【再開時期】5/7(火)より順次対応

【休業日前最終受付】
通常商品:5/2(木)12時(定形外・ゆうパケットは9時)
医薬品:5/1(水)15時
※上記日時までに決済確認が取れたご注文分が対象

※当日出荷対応していない商品や在庫状況によっては発送が休業日明けとなる場合がございます。

【ヤマト運輸 荷物転送有料化のお知らせ】
2023年6月1日よりヤマト運輸 荷物転送有料化に伴いお届け先変更が有料となります。

「お届け先ご住所の間違い」「転居」等により、ご注文後にお届け先を変更される場合は、転送費用を受取人様にご負担いただきます。(着払いでのお届けとなります)

お届け先変更希望のご連絡につきましてはお荷物問い合わせ番号をご確認の上、お客様より直接ヤマト運輸へご連絡していただきますようお願いいたします。
※当店では対応できかねますのでご了承くださいませ。
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【日時指定でご注文頂いたお客様へ】
 九州・中四国の一部地域はお届けまでに2日かかります。その為、ご指定の日時にお届けできない場合がございますので、予めご了承ください。 ※ご注文によっては翌日のお届けが可能な場合もございます。
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風雨や自然災害、道路規制、緊急安全確保や避難指示等の発令などの状況により、集荷・配達業務や営業所の窓口受付業務を見合わせる場合や、一部地域ではお届けに遅れが生じる可能性がございます。

また日時指定につきましても、遅延する可能性もございますため予めご了承ください。


集荷・配達業務を停止中の地域や、特に遅れが生じている区間などの詳細につきましては、各配送業者様の営業状況ををご覧ください。

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解・ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。


※配送日時を「指定なし」にして頂くと最短で発送させて頂きます。

----2020年3月18日より送料について重要なお知らせ----
これまで当店では沖縄県については別途送料をお客様にご負担頂くことでご注文をお受けしておりましたが2020年3月18日より施行された楽天市場の「3,980円(税込)のご購入で送料無料」サービスの開始に伴い
沖縄県宛てへのご注文につきましては、送料との兼ね合いからご注文をお受けすることができない場合がございます。
なにとぞ、ご了承くださいますようお願い致します。

お客様には多大なるご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解・ご了承の程
宜しくお願い申し上げます。
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
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配送について 返品交換、キャンセルの条件について
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わごんせる金橋
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
※"Shop and Rakuten, Inc. will collect and monitor the content of your inquiry for the purpose of responding to the inquiry properly and improving its quality. Please agree with it before sending the inquiry. For more information on your rights with your personal data, please see our Privacy Policy."

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