▼年末年始やお盆、GW等長期休業天候不順や災害時等について
以下にて適宜案内を掲出しております。
https://www.rakuten.ne.jp/gold/un-limit/news/index.html


▼ご注文に関して

【納期について】
お色や種別をご選択いただく部分に納期の目安が記載されております。「あす楽」商品であっても選択肢によってその限りではないものもございます。記載の納期に準拠しますので予めご留意ください。また、納期はあくまで目安となりますので確約できるものではございません。

【お取り寄せ商品について】
お取り寄せ表記の商品はお支払いが確認できた後メーカーへ手配を掛けます。メーカーに在庫がある場合は3〜7営業日を目安として発送いたします。営業日換算のため土日祝はじめ年末年始やお盆、ゴールデンウィークなどの休業日は
カウントされませんためその分日数を要します。

【お取り寄せを含むご注文について】
お取り寄せを含むご注文の場合、すべてが揃ってからのお届けとなります。

【メーカー直送品との混在ご注文の場合】
ご注文商品のうち、メーカーからの直送品と当店からの発送品(お取り寄せを含む)を合わせてご注文いただいた場合、発送元が2か所となりますため1発送元あたり3,980円に満たない場合は送料が発生いたします。

【大型商品をご注文の場合】
一部の大型商品につきましては、地域によって別途送料が発生する場合がございます。

【ご注文後のキャンセル・内容変更について】
弊社在庫品のご注文で、運送会社への荷渡し前であれば承っております。ただし、荷渡し後やお取り寄せ商品・メーカー直送品等のキャンセル、内容変更はお受けできません。(数量の追加は発送前、かつ在庫状況次第で承ることが可能です)

【ご送付先のご変更について】
発送前であれば承っております。発送後のご変更には転送費用が発生いたしますため転送費用分を着払いにてご負担をお願いいたします。

【お受け取り後速やかにご確認ください】
商品お受け取り後、速やかに内容物及び動作等をご確認ください。万一内容物に相違等があった場合や、製品に何らか瑕疵や不具合がございました場合、商品到着後7日以内にお知らせください。7日経過後は一切のご対応が出来かねますので、必ずご確認の程お願い申し上げます。

【ご返品について】
当店では上記のような商品の瑕疵等時ご交換品をご用意できない場合を除き、
ご返品を承っておりません。


以上をご了承いただいたものとしてご注文を承ります。