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ショップからのお知らせ
Information from the shop
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╋╋╋     ツーリーフから、お客様へ
╋╋               大切なご案内です。
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◆ゴールデンウィーク期間中の休業日について◆
ゴールデンウィーク期間中は店舗カレンダーのとおりとさせて頂きます。
この間のお問い合わせのお返事、商品の発送はお受けできませんので十分ご注意下さい。
また、メーカー取り寄せ品については連休前の発送をご希望の場合は4月22日(月)までにご注文を頂けます様、宜しくお願い致します。(一部商品は除く)
休業期間中のメーカー取寄せ品については5月9日(木)以降に順次発注・入荷となりますので通常よりもお届けに日数を要しますのでご了承ください。
お客様には大変お待たせし誠に申し訳ございませんが、なるべく早めの発送を心掛けますので、何卒ご理解の上宜しくお願い申し上げます。

★┃送┃料┃に┃つ┃い┃て┃★┃<必ずお読みくださいませ!
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※当店では3,980円送料無料には対応しておりません。
(当店のお支払・送料欄に記載の送料が適用されます。)
送料は当店からのサンクスメールで記載致しますので、必ず当店からのサンクスメールをご確認ください。
※配送方法のクリックポスト(メール便)、レターパックプラスはサイズ規定がございますので、梱包可能な商品のみ承ります。
※クリックポストは配送事故等の補償はございません。
【クリックポストご利用の注意点】
万が一、商品の未着・破損・盗難があった場合でも、原則として、当店では返品・交換・弁償等のサポートはいたしません。
ポストに投函後の紛失に関しましても、当店では補償いたしかねます。
メール便ご利用の際の配送事故に関してのお問い合わせ・苦情等はお受けできかねます。あらかじめご了承の上ご利用ください。
直接ポストへ投函される場合と、不在票が投函される場合がございますので、必ずご確認ください。
※クリックポストは簡易包装の為、到着商品に不備(商品の弛み、凹み等)が出来る場合がございますが、ご注文商品誤送以外の返品・交換は承れませんのでご了承の上クリックポストをご利用ください。
※また、お届け先のポストサイズがA4サイズ以上の受け口では無い場合は、メール便はご利用出来ませんのでご確認の上ご利用ください。
※保管期限を経過しますと当店へ返送され再送料が掛かります。
※メール便をお選び頂いた時点で、上記内容に同意いただけたものと致します。
※受領の確認を希望される方は通常の宅配便をご利用ください。
※発送後のメール便に関してのお問合せは、最寄りの配達店へお問い合わせください。

◆送料無料について◆
※16000円以上お買上げで送料無料!(北海道・東北・沖縄・離島は除く。)
  20000円以上お買上げで代引き手数料無料!!
(詳しくは会社概要、またはお支払・送料ページをご確認下さい。)
※梱包サイズが100cm以上となる場合は別途送料が掛かります。
※1梱包100cm以上の商品を複数個お買上げの場合は、ご注文数に応じて送料が掛かります。後程、当店よりメール等でご連絡を致します。
※1梱包(100cm以内)に入るサイズの商品は、複数個お買上げ頂いても送料は1梱包分です。
※送料無料は北海道・東北・沖縄・離島のお客様は対象外とさせていただきます。ご了承下さい。
※宅配便の場合は梱包サイズが100cm以上の場合は別途送料が掛かりますので、ご了承の上ご利用下さい。ご注文確認メールにてお知らせ致します。

◆領収書の発行について◆
大変申し訳ございませんが、インボイス制度施行により当店での領収書発行は承っておりません。
お客様の購入履歴より領収書を発行して頂けます様、宜しくお願い致します。

楽天会員様、非会員様共に購入履歴詳細から領収書をPDFにて発行できます。
非会員様は下記URLより購入履歴が確認でき、領収書の発行が可能です。
https://order.my.rakuten.co.jp/?page=search

楽天市場「ヘルプ・問い合わせトップ > 領収書について」
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734

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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
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ツーリーフ
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注文番号は購入履歴で確認することができます。
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Order numbers can be checked from your purchase history page.
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