店長に質問する
Shop Inquiry Form
Japanese | English
Japanese | English
ショップからのお知らせ
Information from the shop
----------------------------------
■追跡メール便をご希望のお客様へ
----------------------------------
必ず梱包サイズ合計(商品×個数)を計算の上、ご購入をお願いいたします。

梱包サイズ合計が15以上の場合、
【宅配便(550円)】へ金額訂正後、発送となります。
  
金額訂正となる際は、楽天市場より金額変更メールが配信されます。
ショップ連絡は商品発送後の、発送完了メール内に記載させていただきます。
事前にショップからご連絡はいたしません、予めご了承くださいませ。

※詳しくはショップ情報より配送方法をご確認ください。

----------------------------------
■発送に関してのお知らせ
----------------------------------
商品合計3,980円以上(税込)は、
【おまかせ配送】で送料無料となります。

※沖縄・離島・一部地域は9,800円以上(税込)

そのためご希望の配送方法をお選びいただきましても、ご希望に添えない場合がございます。
また、梱包内容によってはメール便2通に分けて発送する場合がございます。
予めご了承くださいませ。

※備考欄はショップからの注文完了メール後、確認いたします。お届け日等で休日が挟む場合は直接ご連絡をお願いいたします。

----------------------------------
■ お買い上げ明細書(納品書)のペーパーレス化
----------------------------------
ペーパーレスによる自然環境への配慮ならびに
個人情報保護の観点から【2021年5月19日(水)発送分】より、お買い上げ明細書(納品書)の同封を廃止いたしました。

----------------------------------
■コンビニ・郵便局・振込決済をご利用されるお客様へ
----------------------------------
ショップよりご注文内容確認後、お支払メールをお届けしております。

そのためお急ぎの場合はクレジットカードや
代金引換、後払い決済をご利用ください。

■決済のお問い合わせ
決済は楽天市場にて代行しておりますので
当ショップでは決済に関する内容を承ることができかねます。直接楽天市場へお問い合わせをお願いします。


▼お問い合わせ先▼
楽天市場お客様サポートセンター
電話番号:050-5838-4333
受付時間:9:00〜18:00(年中無休)
もっと見る More
お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
営業時間について ショップからのメールを確認する(楽天会員のみ)
問い合わせ履歴を確認する(楽天会員のみ)
よくあるお問い合わせ
配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
Shop Name
子供肌着専門店 Twin Dimple
氏名
Name
必須
Required
(姓)Last Name    (名)First Name
メールアドレス
E-mail address
必須
Required
メールアドレス(再入力)
Re-enter E-mail address
必須
Required
内容
Inquiry
必須
Required
※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
※"Shop and Rakuten, Inc. will collect and monitor the content of your inquiry for the purpose of responding to the inquiry properly and improving its quality. Please agree with it before sending the inquiry. For more information on your rights with your personal data, please see our Privacy Policy."

楽天ショッピングサービスご利用規約 Terms of Use  |  個人情報保護方針 Privacy Policy  |  楽天市場へのお問い合わせ Contact Rakuten Ichiba  |  エラーについての Q&A Q&A Regarding Error Messages

お問い合わせ手続き中の通信は、SSLによりすべて暗号化されます

Copyright (c) 2016 - 2024 Rakuten Group, Inc. All Rights Reserved.