店長に質問する
Shop Inquiry Form
Japanese | English
Japanese | English
ショップからのお知らせ
Information from the shop
●現在セール中の藍染・しじら織製品は、量産品でないため、
お届け希望日に沿えない場合もございます。予めご了承ください。
●休業日(土・日・GW)は、受注確認メールの送信、お問い合わせへのご返答、商品の発送、配送遅延の対応はお受けできませんのでご注意ください。
●営業時間:平日10時〜17時
●予告なく、営業時間の変更や短縮営業・臨時休業する場合がございます。
●最短発送をご希望の場合は、配送日時指定をしないでください。
●お届け希望日に沿えない場合は、受注確認メールでご案内しております。
●さつまいものご注文が集中した場合、契約農家での作業量の関係で、
入出荷までお日にちを頂戴いたします。
●常温品と冷蔵品を同時注文の場合、冷蔵便で同梱発送いたします。
別送希望の場合はご注文を別にお願いします。(別途送料が必要です)
●ギフト包装をご選択いただきましても、対応できない場合や簡易包装になる場合、梱包用ダンボール箱を簡易包装し対応する場合がございます。
●予約販売商品は、配送日時指定に沿えない場合がございます。
●商品の急な欠品、仕入れ先での在庫状況により、配送希望日を承ることができない場合や、出荷までに日数がかかる場合がございます。
●急な欠品等により、ご案内している発送日に出荷ができなくなった場合、発送日の変更をお願いすることがございます。予めご了承ください。
●予告なく、発送日を変更する場合がございます。
●商品の廃盤・欠品の場合、ご注文をキャンセルする場合がございます。
●農産品(すだち・さつまいも)や量産品でない商品(大谷焼・藍染/しじら織製品)は、配送日時指定を控えていただけますと幸いです。
●商品ページ上の納期情報と異なる場合がございます。
●袋は全て有料のため、ご注文をお願いいたします。
●日本郵便もしくはヤマト宅急便での出荷の為、20時〜21時指定の場合、19時〜21時に時間帯変更をお願いする場合もございます。
●北海道・沖縄に送料無料商品を配送する場合、送料1000円が必要です。
当店でご注文確認後、送料を加算し受注確認メールでご案内いたします。
●6月1日よりヤマトの転送サービスが有料となりました。
お届け先住所の事前確認にご協力ください。
●6/1よりヤマト宅急便で出荷する場合、東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県・茨城県・群馬県・栃木県・山梨県・新潟県は、発送日翌日のお届けが不可となり、翌々日のお届けが最短となりました。
もっと見る More
お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
営業時間について ショップからのメールを確認する(楽天会員のみ)
問い合わせ履歴を確認する(楽天会員のみ)
よくあるお問い合わせ
配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
Shop Name
徳島県物産センター
氏名
Name
必須
Required
(姓)Last Name    (名)First Name
メールアドレス
E-mail address
必須
Required
メールアドレス(再入力)
Re-enter E-mail address
必須
Required
内容
Inquiry
必須
Required
※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
※"Shop and Rakuten, Inc. will collect and monitor the content of your inquiry for the purpose of responding to the inquiry properly and improving its quality. Please agree with it before sending the inquiry. For more information on your rights with your personal data, please see our Privacy Policy."

楽天ショッピングサービスご利用規約 Terms of Use  |  個人情報保護方針 Privacy Policy  |  楽天市場へのお問い合わせ Contact Rakuten Ichiba  |  エラーについての Q&A Q&A Regarding Error Messages

お問い合わせ手続き中の通信は、SSLによりすべて暗号化されます

Copyright (c) 2016 - 2024 Rakuten Group, Inc. All Rights Reserved.