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ショップからのお知らせ

Information from the shop

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≪サイズの間違い注文が増えています！≫
商品手配後は商品変更等の対応はできかねますので
ご注文前に必ず最終確認をお願いいたします。

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通常、ご注文日から翌々営業日以内には連絡を差し上げます。
原則として、営業日の15時以降のご注文・お問合せは翌営業日の受付となります。
休業日明けの営業日は注文混雑等により返答にお時間をいただく場合があります。

【お問合せ受付時間】10：00〜17：00

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フリーメール(@yahoo.co.jp等)をご利用のお客様より「メールが届かない」
というお問合せをよく頂いております。
セキュリティー強化により、当店メールアドレス(tire1ban_3@shop.rakuten.co.jp)
が迷惑メールと認識され、迷惑メールフォルダへ自動的に振り分けられている
という事例が多くなっております。
大変お手数ですが、一度迷惑メールフォルダをご確認ください。
注文日より２日経ってもメールが届いていない場合は、
お問合せくださいますようお願いいたします。
携帯メールをご利用のお客様は、『@shop.rakuten.co.jp』からの
メールを受信するよう設定をお願いいたします。

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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。

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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。

※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.

※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。

※An E-mail will be sent to the address you have input above.

※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。

※"Shop and Rakuten, Inc. will collect and monitor the content of your inquiry for the purpose of responding to the inquiry properly and improving its quality. Please agree with it before sending the inquiry. For more information on your rights with your personal data, please see our Privacy Policy."

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