ショップからのお知らせ
Information from the shop
|
海外発送の商品と再入荷待ちの商品について 1、海外メーカーの在庫変動、海外現地と日本の休日、商品が両国の税関に到着した際、通関手続きの混雑状況によって稀に通常納期より1週間以上遅れる場合があります。 2、海外発送の場合は 海外メーカーから日本まで配送方法が国際書留(送料600円)のみとなります。 (国際書留の送料はお客様のご負担です。) 通常8〜15営業日かかります。(土日祝日を除く) 通常国際EMSの場合は国際送料約2000円がかかりますが 国際書留の場合が送料600円で送れます。 送料が安いですが、配送日にちがかかることと追跡できない点があります。 そのため、海外メーカーから発送された際のお知らせがありませんのでご了承ください。 お客様からご連絡をいただいたら、メーカーに発送状況を確認しご報告させて頂いておりますのでご安心ください。 よりスムーズにご対応できるため、メールでのお問い合わせをおすすめさせていただいております。 海外製品は日本製品と比べると全てではないですが たまに細かいところの処理の仕方が完璧ではない場合がありますのでご了承ください。 海外から取り寄せの場合の発送は日本国内の発送と違って海外メーカーの在庫、海外現地と日本、両国の休日、税関の通関手続きなど様々な条件が必要ですので配送日にちがかかります。 お客様に一刻でもお早めにお荷物をお届けできるように、当店は様々な努力させて頂いております。 海外から取り寄せの場合は メーカーに発注完了後のキャンセルをお受けしておりません。 (※ご注文をキャンセルされても当店はメーカーに発注完了した商品をメーカーに返品することが出来ませんので赤字です。) 注文が殺到しておりますので、メーカーの在庫が切れた場合はやむをえずご注文をキャンセルさせて頂く場合がありますのでご了承ください。 当店は責任を持ってご対応させて頂いておりますのでご安心ください。 お客様のご理解とご協力に感謝しております。 何卒宜しくお願い致します。 店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。 平日 10:00−15:00 ※土日祝日はお休みをいただいております。
もっと見る
More
|
営業時間について |
ショップからのメールを確認する(楽天会員のみ) 問い合わせ履歴を確認する(楽天会員のみ) |
楽天ショッピングサービスご利用規約 Terms of Use | 個人情報保護方針 Privacy Policy | 楽天市場へのお問い合わせ Contact Rakuten Ichiba | エラーについての Q&A Q&A Regarding Error Messages
お問い合わせ手続き中の通信は、SSLによりすべて暗号化されます
Copyright (c) 2016 - 2024 Rakuten Group, Inc. All Rights Reserved.