↓↓↓↓↓↓必ずご確認くださいませ。↓↓↓↓↓↓
【重要なご案内】
★ゴールデンウィーク期間の業務について★
4月28日〜5月8日まで休業いたします。
(※一部配送業務のみ行います。)

新型ウィルスの感染拡大防止のため、運営体制を一部変更して営業しております。
テレワーク（在宅勤務）実施に伴い、誠に恐れ入りますがお電話での応対を行っておりません。

お問い合わせに関しましては、必ずモールの問い合わせフォームをご利用くださいませ。
なお、感染影響により、予告や連絡なく臨時休業や配送遅延となる場合がございます。
納期や対応に通常よりもお時間を要しご不便ご迷惑をお掛けしますが、
何卒ご理解ご了承くださいますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

◆ご注文内容の変更について◆
当店ではメール及びお電話での注文内容の変更・お届け先の変更、日時指定の変更は承っておりません。
入力の間違いがあってご迷惑をお掛けしてもいけませんので、一旦、注文をキャンセル手続きさせて頂きます。
再度、お手数ではございますが、ご希望のお届け先住所にてご注文をお願いいたします。
メール及び電話で変更の依頼を頂きましても対応は致しかねますので予めご了承くださいませ。
最短お届けを希望の方は、指定しないでくださいませ。
　
◆お問い合わせについて◆
お問い合わせにつきましては、必ず『注文番号・商品名・購入者名』を記載の上、ご連絡ください。
ご用件のみのお問い合わせにつきましては、該当する注文の検索ができないため、ご返信はできかねます。
予めご了承くださいませ。

◆商品が届きましましたら、必ず破損、不良のチェックをお願い致します◆
万が一、破損・不良がございましたら、購入履歴よりお問い合わせフォームにて破損・不良内容と共に商品の画像をお送り下さいませ。
また配送袋、お買上明細書がない場合は対応が出来ない場合がございます。必ず保管頂ますよう、お願い致します。

◆後払い決済について◆
メーカー直送商品、宅配便商品など一部商品に適応しておりません。ご了承くださいませ。
なお、上記商品を後払い決済にてご注文された場合はキャンセルさせて頂きます。

◆キャンセルついて◆
※当店ではすべての商品に対して、商品発送後のキャンセルはできません。
また、メーカー直送、お取り寄せ商品は注文を受付ますとキャンセルはできませんので予めご了承くださいませ。

◆ギフト・ラッピング希望のお客様◆
商品寸法合計が80cmまでの商品に限ります。
メーカー直送商品、アマゾン倉庫発送商品はラッピング不可です。

◆領収書について◆
当店では領収書の発行を行っておりません。 　
領収書が必要な方は楽天市場の購入履歴より領収書を発行してください。

※楽天IDを利用したお買い物の場合は購入履歴一覧から
※楽天IDとパスワードを利用せずに注文した場合はご注文内容確認ページから

領収書発行手順
『 楽天市場TOP』⇒『購入履歴』⇒『注文詳細を表示』⇒『領収書を発行する』

領収書についてのご不明点は楽天市場の『ヘルプ』をご参照ください。

◆商品について◆
基本的に在庫がある商品につきましては、即日発送いたします。
他店でも併売しているため、タイムラグにより在庫反映が遅れる場合がございます。
その場合、商品をご用意できない場合がございますので、予めご了承くださいませ。
※複数の商品を同時にご注文いただき、納期情報が異なる場合は、遅い方の納期に併せての発送となりますので、ご注意ください。 

また、在庫なしの入荷予定商品につきましては、入荷次第の発送となります。目安として『○営業日発送』『○月入荷』記載しておりますが、あくまでも目安としてお考えください。

メーカーの生産の都合などにより納期が前後する場合や、生産が中止になる場合もございますので、
予めご了承くださいませ。

また、抱合せで買われている商品で、メーカーに在庫がない場合は一旦、すべてのご注文をキャンセルいたします。
予めご了承くださいませ。

メーカー直送、アマゾン倉庫からの発送の場合、配送業者、配送方法は選べません。

※商品画像に転用防止のため、当店の透かしロゴを入れております。