店長に質問する
Shop Inquiry Form
Japanese | English
Japanese | English
ショップからのお知らせ
Information from the shop
【発送日について】

ゴールデンウイークは休業となります。
期間前後は発送までお時間を頂戴いたします。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解、ご了承くださいますようお願い申し上げます。


★4月22日(月)15:30以降、4月23日(火)15:30までのご注文は
4月25日(木)以降弊社発送予定

★4月23日(火)15:30以降、4月25日(木)15:30までのご注文は
4月26日(金)以降弊社発送予定

★4月25日(木)15:30以降、4月26日(金)15:30までのご注文は
4月30日(火)以降弊社発送予定

★4月26日(金)15:30以降、4月28日(日)15:30までのご注文は
5月1日(水)以降弊社発送予定

★4月28日(日)15:30以降、4月30日(火)15:30までのご注文は
5月2日(木)以降弊社発送予定

★4月30日(火)15:30以降、5月2日(木)15:30までのご注文は
5月7日(火)以降弊社発送予定

★5月2日(木)15:30以降、5月4日(土)15:30までのご注文は
5月8日(水)以降弊社発送予定

★5月4日(土)15:30以降、5月6日(月)15:30までのご注文は
5月9日(木)以降弊社発送予定

★5月6日(月)15:30以降、5月9日(木)15:30までのご注文は
5月10日(金)以降弊社発送予定


ご注文内容に確認事項がございます場合は、確認が取れました日時の
発送スケジュールでのご対応とさせていただきます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますよう
お願い申し上げます。
もっと見る More
お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
営業時間について ショップからのメールを確認する(楽天会員のみ)
問い合わせ履歴を確認する(楽天会員のみ)
よくあるお問い合わせ
配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
Shop Name
TENERITA【テネリータ】
氏名
Name
必須
Required
(姓)Last Name    (名)First Name
メールアドレス
E-mail address
必須
Required
メールアドレス(再入力)
Re-enter E-mail address
必須
Required
内容
Inquiry
必須
Required
※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
※"Shop and Rakuten, Inc. will collect and monitor the content of your inquiry for the purpose of responding to the inquiry properly and improving its quality. Please agree with it before sending the inquiry. For more information on your rights with your personal data, please see our Privacy Policy."

楽天ショッピングサービスご利用規約 Terms of Use  |  個人情報保護方針 Privacy Policy  |  楽天市場へのお問い合わせ Contact Rakuten Ichiba  |  エラーについての Q&A Q&A Regarding Error Messages

お問い合わせ手続き中の通信は、SSLによりすべて暗号化されます

Copyright (c) 2016 - 2024 Rakuten Group, Inc. All Rights Reserved.