店長に質問する
Shop Inquiry Form
Japanese | English
Japanese | English
ショップからのお知らせ
Information from the shop
ご注文確定後の注文内容ご変更、ご注文キャンセルが多くなっております。
 ■配送先ご住所(番地なし、部屋番号なし、電話番号のお間違いなど)
 ■ご注文商品のカラー・サイズ・数量
 ■商品加工の内容(刺繍書体、刺繍位置、刺繍原稿、裾上げサイズなど)
など、今一度ご注文内容にお間違いが無いかご確認をお願いいたします。

【 前払い決済(銀行振込・コンビニ払い等)について 】
銀行振込/セブンイレブン/ローソン・郵便局ATM等の前払い決済は、商品手配後にお振込みのご案内をいたします。
その為、ご注文後すぐのご案内ではございません。予めご了承ください。

【 商品配達について 】
当店は「コンビニ受け取り」での配送を承っておりません。
備考欄に記載いただきましてもご対応はいたしかねます。

【 商品の同梱について 】
複数注文をまとめて発送のご対応はいたしかねます。
ご注文通り別々での発送となりますため、予めご了承ください。

【 お届け先が沖縄・離島(一部地域)のご注文について 】
ご購入金額により送料が異なります。
 ・3,980円未満(税込)      ・・・送料1,800円(税込)
 ・3,980円〜9,800円未満(税込)・・・送料1,500円(税込)
 ・9,800円以上(税込)      ・・・送料0円
商品購入後に送信される「自動配信メール」では、送料未確定と記載されますが、
後程、当店より追加送料金額をメールにてご案内させていただきます。
※ご注文時に追加送料の加算をご了承いただける旨を「備考欄」にご記載いただきますと当店からの確認連絡は不要とし、
 発送までスムーズにお手配を進めさせていただきます。

【 当店からのメール送付について 】
当店では通常「ご注文確認メール」「商品手配状況」「発送メール」などをご注文時のご登録メールアドレスへお送りしております。

ご注文内容によって、下記のご返信必須のメールをお送りする場合がございます。
 ・ご決済エラーのお知らせ
 ・欠品のお知らせ(複数店舗運営のための商品取り合い、メーカー在庫切れなどの商品欠品)
 ・ご注文内容の確認(加工内容についてのご確認等)

メールが受信できるよう、@shop.rakuten.co.jpの受信設定をお願いいたします。
※受信設定をしてもメールが届かない場合、下記の場合があります。
 ・迷惑メールに入っている。
 ・メールアドレスが他のアドレスになっていた。等
もっと見る More
お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
営業時間について ショップからのメールを確認する(楽天会員のみ)
問い合わせ履歴を確認する(楽天会員のみ)
よくあるお問い合わせ
配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
Shop Name
作業服・鳶服・安全靴のサンワーク
氏名
Name
必須
Required
(姓)Last Name    (名)First Name
メールアドレス
E-mail address
必須
Required
メールアドレス(再入力)
Re-enter E-mail address
必須
Required
内容
Inquiry
必須
Required
※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
※"Shop and Rakuten, Inc. will collect and monitor the content of your inquiry for the purpose of responding to the inquiry properly and improving its quality. Please agree with it before sending the inquiry. For more information on your rights with your personal data, please see our Privacy Policy."

楽天ショッピングサービスご利用規約 Terms of Use  |  個人情報保護方針 Privacy Policy  |  楽天市場へのお問い合わせ Contact Rakuten Ichiba  |  エラーについての Q&A Q&A Regarding Error Messages

お問い合わせ手続き中の通信は、SSLによりすべて暗号化されます

Copyright (c) 2016 - 2024 Rakuten Group, Inc. All Rights Reserved.