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ショップからのお知らせ
Information from the shop
【ご注文及び、定休日について】

毎週、水曜日は定休日とさせて頂いております。
スージースポーツ楽天オート店、実店舗共に休業となります。

休日中も
ご注文の受付は毎日、24時間しておりますが、
お返事、配送業務等は、木曜日以降になります。

お返事等は、頂いた順に順次致しますので、
遅くなる場合もございますのでご了承下さい。

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【ご注文について】
楽天のシステム上、
選択肢での追加商品、割引券等は自動計算されません。
楽天からの自動返信メールには反映されていません。
当社で確認後、当社にて金額を変更いたします。

お振込でのお申込の方は、楽天からの自動返信メールでは無く、
必ず当社からのご確認メールをご確認の上、お振込をお願い致します。

注文画面のSTEP3の一番下に、【備考欄】が御座います。
商品によっては、サイズ、型式などを御記入下さい。
荷物の配達希望日なども御座いましたら、御記入ください。
(商品や地域によっては指定通り出来ない場合もございます。
ご了承下さい。)

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【お問い合わせをされる方へのお願い】
商品の取付方法や、お車の調子についてのお問合せは、メールでは非常にお答えしにくいです。
御電話でお問合せ頂ければ状況が良くわかります。お気軽に御電話ください。
TEL 03−3308−4444

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★携帯電話からお申し込みの場合、ドメイン登録をされていないことによる
メールが届かない等の事例が多くなっております。
メールの返信が無い場合は、殆どがこの事例ですので、
お問合せ下さい。
当社からの納期連絡等のお知らせは楽天のドメインとは違いますので、
suzy.co.jp
でドメイン登録をしていただけますようお願い致します。

★ご住所の登録の不備が多くなっております。
急いで楽天会員に登録された後にそのままの状態でご注文頂いているケースが多いようです。
日付指定等して頂いたお急ぎのご注文も、ご住所がわからなければ確認等に時間がかかりますので、
御注文の際は、詳細までご確認いただけますようお願い致します。

★メールでのお問い合わせですと、即時に内容変更等はできません。
訂正等がございましたら必ずお電話で頂けますようお願いいたします。
メールで頂きましても対応できませんのでご了承下さい。
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
営業時間について ショップからのメールを確認する(楽天会員のみ)
問い合わせ履歴を確認する(楽天会員のみ)
よくあるお問い合わせ
配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
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スージースポーツ楽天オート店
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メールアドレス
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
※"Shop and Rakuten, Inc. will collect and monitor the content of your inquiry for the purpose of responding to the inquiry properly and improving its quality. Please agree with it before sending the inquiry. For more information on your rights with your personal data, please see our Privacy Policy."

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