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ショップからのお知らせ
Information from the shop
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【写真送信サービス停止について】
繁忙期に伴い以下期間の間は写真送信サービスを停止致します。
対象期間:3月18日(月)〜4月6日(土)、5月6日(月)〜5月14日(火)お届け分
予めご理解のほどよろしくお願いいたします。

【臨時休業のお知らせ】
5月17日〜5月19日の間は臨時休業となります。
ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

【ヤマト運輸のお届け先住所の変更につきまして】
2023年6月1日(木)より商品発送後にお届け先住所を変更される場合、
お届け先住所までの運賃(定価)が発生し、お届け先様によるお支払い(着払い)となります。 
こちらはヤマト運輸側にて定められた内容となり、着払い以外にお選びいただけません。
お届け先を変更される際は上記点をご確認の上、ヤマト運輸へご連絡ください。
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■配送方法は弊社指定の配送方法となり、ご指定いただくことはできません。

■当店のご案内はメールにてご連絡させていただいており、注文確定、発送の連絡、画像添付メール(繁忙期除く)を送信しております。
メール受信拒否設定をされていますお客様は、受信設定(rakuten@ebinayouran.com)をお願いいたします。

■保証期間は商品到着後3日以内に電話もしくはメールにてご連絡必須となります。

■生花のためイメージと違うなどは返品対象外となります。

上記ご理解・ご了承のほど、宜しくお願い致します。
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
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よくあるお問い合わせ
配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
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【スタンド花専門】海老名洋蘭園
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メールアドレス
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
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