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ショップからのお知らせ
Information from the shop
■休業日:12月30日、12月31日、1月1日のみになります。16時までのご注文で即日出荷対応しております。

■サイズ交換返品対応可能です。

■発送時の梱包用品につきまして
弊社が発送の際に使用している梱包用品はSDGsの観点から環境を考慮し
プラスチックをできる限り使わないようにしております。
安全を考慮した上で中身が見えない紙袋、ダンボール箱の2点を使用し
丁寧に配送することを心掛けておりますが、
お気づきの点等ございましたら、お気軽にお問い合わせお待ちしております。
弊社からの発送の際、指定の梱包用品がございましたら「ご購入時備考欄に記載」
又は「メール」にてご希望の梱包用品をご連絡下さいませ。
例:ダンボール発送希望
※ご指定のない場合こちらにて梱包用品を決めさせて頂きます事ご了承下さいませ。

■納品書につきまして
当店ではお客様の個人情報をお守りする観点から
【納品書】の同梱をいたしておりません。
ご希望の際は、納品書PDFを電子メールにてお送りさせて頂きます。
お手数ではございますが、その旨当店までお申し付け下さいませ。
連絡先アドレス:fortuna@sugawara-ltd.com
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
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よくあるお問い合わせ
配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
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菅原靴店 (Sugawara Ltd)
氏名
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メールアドレス
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内容
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
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