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ショップからのお知らせ
Information from the shop
【能登半島地震の影響によるお荷物のお届けについて(2024年1月23日 9時時点)】
1月1日に発生した地震により被災された皆さまに心からお見舞い申し上げます。
地震の影響により一部地域にお届けが出来ない状況となっております。また、お届けの遅延が発生しております。 
対象地域:石川県の一部地域
詳細は下記リンク先「ヤマト運輸:お荷物の集配および営業所の営業状況について」をご確認いただきますようお願い申し上げます。
詳細は下記URLより「ヤマト運輸:お荷物の集配および営業所の営業状況について」をご確認いただきますようお願い申し上げます。
https://www.rakuten.ne.jp/gold/sp100/other/link/240105yamato.html

【建物名・部屋番号までご記入ください。】
マンションやアパートにお住まいの方は、ポスト投函便の場合、建物名・部屋番号まで正確にご記入ください。建物名・部屋番号の記載が無い場合、お届けすることができず返送となります。住所不備による返送はお客様に送料を請求させていただきます。何卒ご了承くださいませ。

【お荷物の転送は有料です。お届け先の入力間違いにご注意ください。】
2023年6月1日受付分から、荷物の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更(転送)する場合、送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃がかかります。(定価・着払い)
https://www.rakuten.ne.jp/gold/sp100/other/link/230601yamato.html

●代金引換でお支払いの場合は転送ができません。
お受取が出来ない場合は当店へ返送となり、ご注文はキャンセルとさせていただきます。またこの際にかかりました 往復分の送料(発送時907円+返送時の送料(実費))を次回ご注文の際に加算してご請求させていただきます。
予めご了承いただけますようお願いいたします。
必ず発送先のご住所が正しいかご確認の上ご注文ください。

●ポスト投函便
2023年6月1日受付分からは転送ができません。
お受取が出来ない場合は当店へ返送となり、ご注文はキャンセルとさせていただきます。またこの際にかかりました 送料(発送時250円)を次回ご注文の際に加算してご請求させていただきます。
予めご了承いただけますようお願いいたします。
必ず発送先のご住所が正しいかご確認の上ご注文ください。

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【お問い合わせについて】

翌営業日中には必ずご返信をさしあげております。

もし翌営業日を過ぎてもメールが届かない場合は、登録メールアドレスの相違、 
あるいはスパムメール扱いによる削除、メールボックスの容量制限等の可能性がございます。 
その際は、大変お手数ではございますが、当店までご連絡ください。

当店のアドレス「info@sp100.co.jp」「sp100@shop.rakuten.co.jp」からのメールを
受信するように、メールのフィルタ設定をお勧めいたします。

■当店は土日祝日は休業となります。

■お問い合わせにはフリーダイヤルもご利用いただけます。
  0120-347-308
  9:00〜20:00
 (平日9:00〜12:00/13:00〜18:00は社員が対応しております。)

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【よくあるご質問】 
https://www.rakuten.ne.jp/gold/sp100/n_sp100_2013/q-and-a/yokuaru-qa.html
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
営業時間について ショップからのメールを確認する(楽天会員のみ)
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よくあるお問い合わせ
配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
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スピルリナ普及会 楽天市場店
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
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※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
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